全台第一掛牌上市電聲大廠,美律如何用「一個字」讓員工、客戶更成功?
圖片來源:圖片由美律實業提供
對外聆聽客戶需求
除了聆聽內部員工聲音,美律對外部客戶,也一樣落實「當他的朋友,聽他的聲音」哲學。黃朝豊表示,美律對客戶秉持一言九鼎原則,充分理解客戶需求後,只要答應客戶的,一定全力做到,並培養和客戶的策略夥伴關係,一同規劃未來三到五年的發展藍圖,創造雙贏。
在聲音經濟崛起的現在,美律除了站穩既有的「聽經濟」市場,也積極用1975年創立以來鍛鍊的深厚技術基底,在不同領域激盪火花。
未來人才策略:電聲+1
黃朝豊比喻,如果美律是棵48年的大樹,「電聲的根扎得很深,別人拔不掉,」因此未來仍持續需要電聲相關人才。但這棵大樹也得面對瞬息萬變的科技市場。例如,在聽覺以外,未來可能會把視覺、嗅覺、味覺、觸覺整合進電聲產品,使美律對其他領域的人才需求增溫。
同時,隨著透過硬體處理聲音逐漸瀕臨物理極限,未來電聲發展重心將逐漸位移至軟體調校,使美律也亟需相關專長人才。做為台灣第一電聲大廠,美律過去從內部文化、外部顧客關係管理,以至於產品發展藍圖,均圍繞著「聽」這個字,但黃朝豊早已規劃好未來十年大計,推動美律既能穩健經營,也能順應時代挑戰。

新十年將更多元化
在人才層面,黃朝豊期許美律能成為以電聲為核心的平台,讓喜歡電聲的人,或是由電聲向外延伸相關領域的人,都能在美律盡情發揮。不論是專業能力的深廣度積累或是國際團隊的文化接觸,都是美律能賦予人才的好機會。
至於產品、生產基地方面,美律除持續深耕消費性電子市場,也將更加著墨在醫療、汽車、工業等產品生命週期更長的領域。而生產基地也將從目前的中國、越南、泰國,分散至更多地點,就近服務客戶。而和客戶的夥伴關係上,黃朝豊希望美律能和其他供應商垂直整合成「台灣電聲大艦隊」,成為全球電聲市場不可獲缺的一股能量。
由黃朝豊領軍的新一代美律團隊,過去五年多,即便面臨百年大疫、供應鏈重組等多重挑戰,依舊步伐穩健,交出亮眼成績單。在瞬息萬變的科技產業中,美律已走出自己的一條路,未來十年可望在人才、產品、生產基地、夥伴關係都更多元化的策略下,繼續茁壯成為更加枝繁葉茂的大樹。