學歷重要性降低　LinkedIn：雇主更重視這３大「技能指標」找人才

美國招聘網站ZipRecruiter對2000多位美國雇主進行調查，結果發現，近半（45%）企業今年有部分職缺撤銷對學位的要求。

這些企業現在看重技能更甚於教育程度。求職網站領英（LinkedIn）告訴《CNBC》，今年6月，有42%企業現在明確地使用技能相關指標來尋找人才，較一年前多了12%。

目前還不清楚，是什麼原因造成這種「技能導向徵才」的趨勢，不論是新冠肺炎疫情後讀大學的人數減少，對學費通膨的擔憂增加，或是勞動市場持續緊縮造成。

但不管原因如何，ZipRecruiter首席經濟學家波拉克（Julia Pollak）表示，這個趨勢正在成長。

《哈佛商業評論》與數據研究機構The Burning Glass Institute在2022年的研究發現，雇主撤銷對學位的要求後，會更重視特定的技能，尤其是某些大學教育理應賦予求職者的軟技能。

根據ZipRecruiter，以下是雇主眼中，求職者最欠缺的3種技能：

1. 時間管理（Time management）
2. 專業素養（Professionalism）
3. 批判思考（Critical thinking）

ZipRecruiter人員副總裁莫利森（Marissa Morrison）提醒，專業素養的定義可能在各個工作環境都不一樣。

參與ZipRecruiter調查的雇主們表示，他們非常渴望能找到能有效與客戶和同事溝通的負責任員工。

莫利森和波拉克都提到

「軟技能落差」成了疫後人資徵才的最大挑戰之一，主要是因為疫情高峰時的人手短缺，以及職場的世代差異。

美國人力資源管理協會（Society for Human Resource Management）報告顯示，從年齡分布來看，職場的年齡比以前更多樣化了，現在有嬰兒潮世代、X世代、千禧世代、Z世代一同工作。莫利森指出，對專業素養定義的分歧也因此而來，雇主的認知是，較年輕的世代不再能在學校或大學培養這些重要的軟技能。

波拉克解釋，2021到2022年，各企業絕望地想要填補空缺時，很多企業降低了徵人標準，雇用更多欠缺這些軟技能的人。現在這些企業想要矯正路線，投資員工的軟技能訓練，雇用能幫忙改善效率和團隊績效的人。

人才確實與企業競爭力息息相關。麥肯錫一項量化研究顯示，優異人才的生產力可能比一般人多出8倍，因此人才素質與企業表現的關係非常密切。尋求成長或想要在艱難時刻生存的企業，必須在時間壓力下，成功找出A咖人才、思想領袖和領域專家。