工作都在「情緒勞動」嗎？小心壓力、無助累積，讓你每天都在自我懷疑
作者／張敏敏 | 天下雜誌出版 | 2023-12-26
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工作上最難過的，就是「情緒」這一關，做人比做事還難，有時候甚至摧毀了一個人的工作能力和熱情。快來簡單的自我檢測一下，了解自己在職場上情緒耗竭的程度。
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別把自己變魯蛇
「情緒耗竭」如果沒有處理好，接下來會進入第四階段:「人格解體」（Depersonalization），會開始自我懷疑，懷疑工作觀、人生觀，不相信自己的決定，不相信自己的能力。於是，原本建立的自信和自尊開始解體，最後個人的成就感下降，覺得自己什麼都做不好，應該註定是個魯蛇。負面循環下，會讓人一直處在工作能量的最低點，爬不上去，最終離開現職，甚至離開職場。
這樣的情況當然不是我們所樂見的。我們一直都在學習如何精進職場上的工作技能，但現在該是學習如何在職場上做人的時候了！
（本文摘自天下雜誌出版《拒絕職場情緒耗竭：24個高情商溝通技巧，主動回擊主管、同事、下屬的情緒傷害》）