誰說職場不能有情緒？５種情緒幫你提升團隊績效

曾經我們都被告誡，不要把情緒帶進工作中。公司擔心的是，一旦員工要花時間處理情緒，勢必會阻礙產線的運作。

不過，顯然人不能像機器人般沒有情緒。《美國心理學會》2022年10月的調查發現，多達92％的工作人認為，公司會否重視自己情緒和心理健康「非常重要」。

關於員工的情緒，多數管理者都唯恐避之不及。但你可曾想過適度利用情緒，也可以倒過來變成推動團隊的工具呢？

《哈佛商業評論》引述新書《Move Fast and Fix Things》觀點稱，若主管能夠多了解下屬情緒並適度運用，反而能夠提升團隊效率。

書中舉出了一些在職場中常被低估的情緒，《Cheers》為你整理其中5種，一起檢視它們如何促進人們變得不一樣：

1. 挫折──引發偉大的發明

美國科技企業家、旅遊網站Kayak前技術長英格利希(Paul English)，他曾因為花費過多時間在各個航空網站之間尋找最佳航班而感到挫折，於是產生了創立旅遊網站的靈感。因此，當他為學生授課時，會要求學生帶著一些讓他們沮喪的東西來上課，從中生發不少成功的創業點子。

Linkedin文章也引述一名超級投資者德雷珀(Tim Draper) 的說法，他靠投資超過1,000家初創企業致富，致勝關鍵是找帶著「憤怒、沮喪和痛苦」的公司來投資，因為這代表該公司正希望改變現狀，進而達至成功，可見挫折的力量不容小覷。

2. 不安──繼續前行的信號

人類天生就會對令自己不安的事物產生抗拒，甚至只要一感到不適，腦部便會發出停止的信號。然而在我們的舒適圈以外，還是有許多東西等著我們去發掘和學習。

美國人力資源管理協會（SHRM）便提出，分配員工稍微超出能力範圍的任務有助於個人成長，但主管要有「允許團隊犯錯」的心理準備，才能讓團隊更有信心地堅持下去、學習和成長。

正如IBM前主席、董事長兼主席羅梅蒂（Ginni Rometty）的名言：「成長和舒適本來就不共存。」

3. 後悔──為下一次提供養分

儘管後悔的感覺不好受，但它常常告訴我們下次該如何進步。你可能昨天對同事講了一句冒犯性的言論，或者在重要時刻錯過提出意見的時機，記住後悔的感受，它會促使你採取新的行動、不再重蹈覆徹。