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我見過很多企業家,有深刻的洞察力,較高的商業天賦,可以設計出很好的交易結構和戰略模型。戰略上的遠見,能支撐公司至少發展到100億元。但是,他們常常做到10億元就再也上不去了。 為什麼?因為,只有10億元能力的組織,支撐不起100億元的戰略。所以,優秀的公司,不僅關注業務,其實更關注人。

比如,客戶第一。不能直接問:你重視客戶嗎?他當然回答,我很重視啊!要把問題變成開放題。可以這麼問:說說你在以前的公司做的最能展現「客戶第一」的事情。 

比如,吃苦精神。講講你長這麼大以來,吃過的最大的苦是什麼?曾經有個人回答,我從上海坐火車去無錫,綠皮車廂,沒空調,還是站票,站了兩個小時。太苦了。 

最後,這個人果然沒被錄用。 

比如,團隊合作。你印象中吃過最大的虧是什麼?有個人曾經說,小學四年級的時候,鄰桌女同學向我借塊橡皮擦,到現在都沒還我。見面的時候,我提都不提。我很能吃虧。 

當然,這個人最後也沒被錄用。 

這些人可能能力很強,但是身上的味道不對。味道相同的人,你應該在航班誤機時,願意和他聊聊天。應該在平常生活的時候,能夠坦誠地交流。應該在他說幾句話之後,就願意和他一起工作。對自己想要什麼樣的人,應該像對自己的掌紋一樣熟悉。 

一份問題清單 

和這些企業家交流的時候,我發現很多人在找人這件事上,沒有受過專門的訓練。哪怕自己很重視,每次都親自去看,但是每次也都是面試前5分鐘才看這個人的簡歷,隨便問幾個問題,就下判斷了。這樣,也很難找到可靠的人。你可以提前準備一份問題清單,上面寫一些你認為重要的問題。 

有一些問題,我覺得特別好,分享給你。 

1.你最想和什麼樣的人一起工作?如果再給我推薦3個你認為最優秀的人,你會選誰? 

目的:這個問題,能看出他的文化和價值觀。一個人的社群及周圍的環境,也可以反推出一個人的水準、格局、品味。 

2.你和別人起過最大的衝突是什麼? 

目的:在什麼情況下,他忍無可忍。在什麼條件下,他控制不住情緒。在什麼事情上,他看得無比重要。 

3.上班第一個月,你準備做什麼? 

目的:候選人對工作能不能進行必要的學習,以及設定自己的工作節奏。自驅力的人,不應該等別人給他分配任務。 

4.在你這個職位上,你認為需要什麼樣的技能和才幹?你認為普通人和頂尖高手的區別在哪裡? 

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