真正懂溝通的主管，不會一直問「為什麼」！說真話也不傷人的３技巧
作者／夏韻芬 | 天下雜誌出版 | 2024-03-07
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真正的「會說話」，不是表面上能言善道，凡事一吐為快而已，而是在不同場合都能符合當下最適合你的人設，藉此發揮影響力，解決工作、家庭、人生中的各種難題。知名主持人夏韻芬在新書《夏韻芬的說話課》裡，教你掌握個性內建優勢，找到自己的說話特色，一開口就說出好印象、好關係。
有時候，我們的出發點是良善的，但如果講話的口氣太強勢，就會像是攻擊一樣，讓人很不舒服。我常常聽到父母親告訴孩子「我不會害你的啦，我都是為你好」，言談間流露出自我中心主義或是優越感，覺得自己都是對的，孩子或是別人都是錯的，結果反而引發孩子反感。我也見過一個父子接班的傳承案例，父親雖然已經不是董事長，但總是下指令給兒子以及高階主管，後來，兒子終於拂袖而去。
在這些情境中，說話的人或許都覺得自己是真心關心，但在溝通時，語言往往需要轉換為其它方式或角度，才能更好達到你想要的表達目的。
（本文摘自《夏韻芬的說話課》）