張忠謀布局「接班人」的１０個關鍵：除了專業，也要有生意人的腦袋

半導體教父張忠謀的經營管理及人才培育備受各界矚目，從這位時代巨人深思熟慮的人才布局中，我們看到「將才」的10大關鍵。

1. 誠信

媒體提到張太太的一個小故事：有一次要將公司的記事本送人，張忠謀問張太太有沒有付錢給台積電，因為他秉持公私分明的原則，即使是董事長的眷屬，也不能無償將公務經費製作的記事本當做私人的公關禮物。

誠信是創業、做人的基本原則，也是至高無上的主管特質。

2. 聰明、反應快

張忠謀一再稱許兩位台積電的接班人「聰明且反應快」。身為高階主管，一方面要有很好的學經歷及專業素養。另外，要能聰明、反應快，則必須建立在全盤深入了解業務，及對工作的快速聯想與觸類旁通的能力修為。

3. 有工程師的技術，也要有生意人的頭腦

張忠謀一直擔心高階主管都是技術出身，不具有生意人的特質。他在記者會上說，兩位接班人的工程師個性太強，經過幾年的歷練，已經具備70％生意人的思維。

要培養有嚴謹專業技能、又具備長袖善舞商人個性的主管，的確是很不容易。

4. 思考周延、重視細節

企業決策要能精準正確，必須能在千絲萬縷中理出頭緒，這必須要細心、耐心，也能夠動見觀瞻，才能運籌帷幄、決勝於千里之外，周延的思考能力，是領導者非常重要的內涵。

5. 行動果斷

環境變化詭譎、商機稍縱即逝，快速決策的行動力，是管理者必須展現的特質，但果斷決策並非魯莽行事。

能在有限的資訊中迅速下決定，是勇氣加上智慧的融合，同時必須持續全程監控，不斷臨機應變、調整方向，才能像長程飛彈一樣，在高速飛行中，藉著不斷調校修正航道，而後準確命中目標。

6. 尊重他人

企業在講究專業分工的原則下，其中衍生的問題，就是跨部門的本位主義。主管能否發揮所長、以身作則，又能夠尊重彼此的看法與意見，這是組織中相當可貴的人格特質。

能尊重他人的主管，更能夠顧全大局、廣結善緣、贏得人心。

7. 有幽默感

經營企業是一件嚴峻的課題，所以大多數主管都很嚴肅，難以展現歡顏，更別說是幽默感。

(責任編輯 / 陳靖雯)