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高工時、壓力的半導體業,也有可能實施「週休三日」嗎?台灣前3大封測廠欣銓科技有一半的員工平均每2個月就能獲得一次週休三日的喘息周,客戶全都願意配合不打擾,欣銓如何辦到?

每週放3天假,在歐美許多企業已經實現,發動週休三日實驗的倡議組織「4 Days Week Global」研究也顯示,週休三日有助於提升生產力、員工滿意度與敬業度,新加坡政府甚至宣布,今年12月起,新加坡員工可主動向雇主提出調整工時的需求,主管不得以公司「不支持彈性上班文化」為由拒絕,藉此要求企業建立更完善的管理制度。

週休三日在國際擴大實施範圍,然而在以製造、服務業為主體的台灣,工時革命難以一步到位,尤其台灣半導體產業的榮景,來自高紀律及打拼的工作文化,要在維持盈利目標與產能的狀況下減少1天工時,實務運作有其挑戰之處。

台灣前3大封測廠欣銓科技是少數開始嘗試「變形版」週休三日的企業。

2021年起,欣銓分4個廠區實施「輪流週休三日」的制度,除工廠輪班的產線人員不在實施範圍內,約有一半的員工平均每2個月就能在週五休假,每人平均多7天假,最多有超過300位員工同時休假。

實施新制後,欣銓營收不減反增,員工滿意度提升6%,也帶來僅8%的低流動率。測試設備技術部專案經理黃議平對新措施特別有感,他回憶在輪流週休三日制度實施前,自己休假去露營還需要拿出電腦處理公事,現在大家一起彈性休假可以減少掛慮,而且若到海外廠區出差,沒有休到彈性假,人資部也會自動將假「還給他」,讓黃議平大呼公司好窩心。

「沒有同仁就沒有客戶,沒有客戶也就沒有同仁,兩者的拿捏很重要。」欣銓科技總經理張季明説,他是欣銓科技共同創辦人之一,張季明創業前在國外大學任教多年,與員工的關係比起老闆與員工,更像導師(mentor)與朋友,因此更能夠換位思考,為員工爭取福利。

雖有高層力挺,讓新制推動更順暢,然千人規模企業要調整工時是大工程,輪流週休三日制度影響範圍雖不及全面週休三日大,仍可能暴露組織的溝通、信任問題,要讓外部客戶、利害關係人安心也是挑戰,欣銓如何克服?

配套一、內部員工溝通:統一休假時間,提早公布行事曆

在實施輪流週休三日前,欣銓曾運用保留一例一休後取消的7天國定假日,實施7天彈性假,讓員工自由使用,然而使用率極低,員工即使休假,也容易被打擾,或擔心造成同事負擔。

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