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技能飆升中
Z世代被超過7成的主管評為「最難合作的一代」,身為Z世代的員工,若能具備搞懂掌握更多資源、知識的X、Y世代軟實力,更有機會在職場上展露頭角。

亞馬遜(Amazon)創辦人傑夫‧貝佐斯(Jeff Bezos)曾經如此評論工作與生活平衡:「我並不是很喜歡這個說法,『和諧』更適合形容工作及生活狀態。」他舉例若在工作上努力獲得好表現,這些能量有助於他回家成為更好的丈夫和父親;反之亦然,若有快樂的生活,也能幫助他成為好老闆。

二、渴望尊重與自由,但好紀律才有大自由

Z世代大多嚮往扁平的組織環境,期待上司以平等、尊重的態度相處,並給予更多自由。但Z世代往往輕忽了成效導向的重要性。因為對X、Y世代資深主管而言,尊重與自由的空間大小,取決於工作紀律與當責表現。

許多主管在104職涯診所上發文求助,探討如何向Z世代溝通工作紀律的重要性。以餐飲業的一位店長為例,他曾遇到Z世代員工要求休假,卻未依規定確認代班的代理人,甚至回應:「無論誰請假,確保店裡能持續運作不是店長的責任嗎?不然店長的薪水是做什麼的?」

雖然請假有理,但藐視商業運營的底層邏輯與需要共同約定的執行紀律,只顧自己方便卻忘了他人必須為此付出代價,這些都是經常標榜做自己的新世代常會出現的落漆行為。

一位主管形容:「現在年輕人把請假跟取消餐廳訂位一樣,都是臨時、隨性通知的!備料與當天業績損失,都是老闆自己的事。」例如重要會議,臨時在幾分鐘前請假,誤把以Line告知等同獲得主管同意,導致專案進度延宕;或者未如期完成任務目標、經常出錯,面對要求卻又大聲嚷嚷主管不夠授權、不尊重。

初入職場頭幾年,Z世代一定要懂得養成累積信任存摺的方法,因為信任是職場生存非常重要的資本,最簡單的一個公式便是:用好的工作紀律累積信任,一個有工作紀律的人,自然會有更大的選擇自由和談判籌碼。

三、展現個性,但與兼顧職場人際互動不衝突

走過疫情,習慣線上作業的Z世代,漸漸失去對辦公室禮儀的認知,在重返辦公室的風潮中,有45%的企業特別為員工準備「辦公室禮儀課程」以接軌實體辦公生活。

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