「跟他相處就是很舒服」看似天生討喜的人，是用「這份清單」練習出來

當你看到令人擔心的同事，就算無法馬上行動，也可以在之後安慰對方。你會感到猶豫也沒關係，讓我們慢慢去找出「你可以做得到」的體貼方式吧。

累積「被那樣對待後很開心」的清單

在本書的第一步，我將介紹關於「體貼的高牆」的課程。

重點在於跨越自己內心的高牆。

然後知道對方的內心也有高牆，懂得尊重對方。

就如同我在「前言」提到的，想要變得有辦法做出體貼的行為，

「我有沒有被那麼對待後覺得開心的經驗？」是非常重要的判斷基準。

建議你可以在往後的職場生活中把「被那麼對待後覺得開心的事」寫成清單。

在一天的最後回想當天發生過的種種，記錄下讓你覺得開心的事。

日積月累下來，那將會變成「你接下來的待辦清單」，藉由定期回顧清單，相信你心中的高牆也會變得越來越矮。

請你務必從今天起開始這麼做。

壓力「減輕」的背後

不過你可能沒辦法馬上想到「被那麼對待後覺得開心的事」。

有一個思考方法可以解決這個問題，就是──「人在什麼情況下會瞬間感覺到有壓力？」這個判斷基準。

舉例來說，你在什麼時候會覺得有壓力？

「一定得回覆的電子郵件累積了一大堆時」、「要把工作交給下屬去辦之前，擔心會不會被拒絕時」。

諸如此類，這樣的情況應該很多。當那份壓力減輕時，你大概會感受到喜悅的心情或安心感。

讓人覺得和他一起工作很愉快的人，一定很少會帶來這樣的壓力吧？

「他乾脆地答應我拜託他的事」、「他讓會議順利地進行」。

像這些讓你壓力減輕的背後，都隱藏著源自那個人的「體貼」。

只要你試著去深入去了解，說不定能發覺來自他人的「體貼」。

然後你可以把那個方法運用在自己的工作上。

—— 本文摘自《體貼是練出來的》

(責任編輯 / 陳靖雯)