永遠不讓別人主導你的行事曆!實驗3招:一天多出80分鐘
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壓縮會議時間
大約在四千年前,巴比倫人用十二進位分割一天的時間——計算方法是把四根手指頭,乘以一根手指頭的三個關節。沒錯,你手上的關節數量,就是為什麼全世界幾乎是每一場會議的預設長度,全是三十分鐘或六十分鐘。
我因此做實驗,把一小時會議縮短成四十分鐘,半小時會議縮短為二十分鐘。聽起來沒差多少,但經理人整整有七二%的工作時間在開會。如果按照我研究歷史後定出的時間安排來做,光是簡單的調整,一天就能多出七十分鐘——一週下來接近多了一整天時間!
此外,還出現兩個我沒料到的額外好處。首先,不尋常的時間框架,讓人感到會議應該準時開始、準時結束。會議時間如果定在十點二十分,人們會假設是有原因的。他們會準時出席,我們可以立刻進入正題。我們在那些二十分鐘會議完成的事,多過先前的三十分鐘會議。第二個額外的好處是超時五到十分鐘的會議變少了。這些改變全加在一起後,一天替我省下八十分鐘。
OHIO原則
OHIO原則是「Only Handle It Once」(一次搞定)的縮寫。
管理者花在一件事的平均時間僅三分多鐘。平均來講,他們一天必須處理十二.二種不同工作領域的事務,每十分鐘就得從一種事務換到另一種事務。5神經科學家稱這種做法為「作業切換」(task switching),而我們也知道,以這種方式完成工作十分缺乏效率。
舉個例子來講,有一項研究是給兩組受試者兩個任務。任務內容都一樣,但第一組必須蓋好模型小木屋後,才開始回覆簡訊與電子郵件訊息。第二組則手機一收到訊息就必須馬上回。第一組回覆完所有訊息與蓋好小木屋花的時間,大約比第二組少三分之一。
那份研究讓我想起,我曾經和一位女士開會。她的班機延誤抵達,落地時她向我致歉沒先寄信通知會遲到,因為航班網路用不了。那位女士接著又承認,雖然她對於無法聯絡我感到不好意思,她因此在機上完成大量工作。少了網路干擾後,專注力提升(工作速度變快),減少了作業切換導致的專注力流失。
(責任編輯 / 陳靖雯)