陳潔如專欄｜員旅是福利，還是延伸工作？員工不去有２原因

於是從旅遊規劃的前期，我們就讓員工適時一同參與設計流程，包括出發前DIY手作活動服、安排行程、交通及分組。當公司全員意識到這是「我們」一起出遊，共融活動的精神就出來了，能有效避免夥伴之間行程或相互配合上的抱怨，從那次過程中，我們看見大家更認識彼此、培養同理心，也增進團隊的凝聚力。

有了第一次圓滿的共融旅遊經驗，若水夥伴愈來愈敢玩。疫情結束後，2022年開始若水全體員工去花蓮泛舟、甚至辦了全台第一個共融運動會，這些活動其實都是在跟員工訴說：公司重視DEI（Diversity, Equity, Inclusion，多元、平等、共融）以及「全員參與」的核心理念。

活動不是辦完就好，聆聽員工回饋是關鍵

第二個重要的設計環節，就是要建立活動回饋系統。許多公司的活動規劃都是依循過往沿革來設計，又或者活動辦完就算了，但這樣反而忽略了員工的現況需求。

很多公司的大型活動都是一年前就排定好，按照季度規畫走，但不管是人資單位或福委會，不妨加強與一線主管的交流，掌握員工工作狀況，優化時間管理，讓活動參與度提高，也能避免辛苦辦活動，還引起員工抗議。

以若水來說，我們每個月都有諮商師帶領的「早餐會」，大家透過吃早餐的輕鬆時段，來開啟主題性對話。人資部門都會密切注意員工近期狀態與諮商師討論主題，同時定期掌握員工對於早餐會的各類回饋，從主題及時間安排、到餐點需求，讓所有參與夥伴在富含心理安全感的氣氛中表達自我，也能藉由交流緩解工作上的各種挑戰。

隨著職場上各種不同世代的參與，以及更加重視個人價值的社會趨勢，管理者更難以過去偏「規範」或「說教」的方式來傳遞組織精神。

這時，不妨將更多對話基礎及創意納入員工共融活動的設計，才有機會突破現況。只要能錨定好設計企業活動的核心精神，並自始至終以一致的標準來展開活動設計，相信長期累積下來，員工可以感受到公司的真誠，彼此才能創造雙贏。

（本文作者為若水國際執行長。《人才永續頻道》持續針對人才議題提供跨領域專家建議與未來政策建言，歡迎投稿：[email protected]）

(責任編輯 / 王穎皓)