劉富美專欄｜手搖店員工吐口水、超商店員鑽冰櫃...企業如何避免「打工族恐攻」？
作者／劉富美（前晶華酒店人資長） | 人才永續頻道 | 2024-08-29
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本文作者劉富美曾旅居澳洲、日本及香港，精通多國語言、逾20年國際奢華酒店人資高管經驗，熟悉跨國文化差異，對人才議題敏感度高，致力於台灣人才國際化。
圖片來源：Freepik
- 有助維持整體工作品質，不會因打工族而有差異。
- 無差別的教育訓練，可提升打工族向心力及歸屬感，較不易有行為偏差。
- 向心力高的打工族，有很大機會轉為正職，減輕對外招募壓力。
- 打工轉正職，適應期短，無縫接軌，減少投入新進同仁的教育訓練。
不論是「打工族恐攻」，抑或是客人一時的玩笑，整個社會皆因此必須付出不同程度的代價，因此就如教育訓練的原則，強化善的行為，警惕不適的存在，避免將焦點放在錯誤的示範，讓社會友善的循環，是你我都可以遂行之舉。