Google、Apple高階主管的秘密武器：職位愈高愈看你能否幫他人取得成功

早期運用教練比較多是外商，這幾年有愈來愈本土的公司開始嘗試，也有愈來愈多人資長開始學習教練。有些本土科技公司會直接會幫高階主管配教練，或是讓高階主管學習教練技巧，也有愈來愈多高階主管直接自己聘雇教練。

組織管理愈來愈複雜，管理者需要的領導力提升

這幾年產業變化十分迅速，AI科技的日新月異，加上Z世代逐漸進入職場，很多管理工作日漸困難，過去傳統的管理方式已經不足。同時，很多管理者像Amanda需要開始做跨領域的管理，或者是進行組織變革，甚至需要開始做跨國的管理，每一項都是艱鉅的任務。

感受到教練的幫助，Amanda後來也在人力資源團隊導入教練，在一年內穩定住團隊和提升士氣。在後來整合來自6家子公司的700人研發團隊中，公司也導入團隊教練來協助這個7人組成的新研發中心管理團隊。

「我覺得教練給我們最大的幫助，是能去探討困難的問題，例如，我們之間要如何合作，這背後可能有很多尖銳的組織問題，」身為新技研發中心7位負責人之一的研發中心副總經理吳嘉偉說。「通過教練，我們開始學會提問和傾聽。」

對管理者來說，除了尋求教練的幫助，或許更關鍵的，是自身要具備教練的能力。知名組織心理學家，同時也是多本暢銷書作家的亞當 · 格蘭特（Adam Grant）在《教練》的推薦序寫到，「要成為優秀的管理者，你得知道如何當教練。畢竟，一個人的職位愈高，你的成功愈取決於能否讓他人取得成功。」

或許這也是為什麼，今年7月DDI新發表的調查指出，有高達85%的企業人資認為，教練技巧是他們接下來3年要在企業內積極培養的領導能力。DDI的研究發現，擁有良好教練文化的企業，財務表現更有可能在前10%（1.5倍），更有可能是最佳雇主（1.6倍），同時也更有可能留住關鍵人才（2.9倍）。

建立企業的教練文化並不只是讓員工更開心，更可以翻轉整個企業面貌。擁有教練的企業領導人，對於自身領導力的發展更清晰（4.3倍）、更願意為有效領導承擔責任（2.7倍），也對公司更忠誠（1.8倍）。

教練力，是未來領導人的必備條件，但要如何導入？

不過要導入教練並不容易。「人力資源本身要先相信教練可以帶來幫助，如果沒有這個信念，只是當嘗試，通常不會成功，」達真國際教練學校創辦人同時也是台灣第一位獲得ICF大師級教練認證的梅家仁觀察。「因為導入過程一定會被挑戰，來自老闆、同事、同儕，大家都不喜歡改變。」

(責任編輯 / 王穎皓)