同事老愛遷怒他人，可能是缺乏「逆境商數（AQ）」：比EQ更重要的能力
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實驗研究（即不只簡單調查意見，而是透過實驗和並操縱進行的研究）顯示，自我效能感較高的人，往往對結果有更正面的評估，並因此設定更高的目標。
自我效能感，亦即能夠改變某些事情的經驗知識，這是AQ（Adversity Quotient，逆境商數）的一個核心面貌。這種自我效能感對職場和非職場都有意義，且隨著工作和生活交融，這兩個領域的關連也日益增加，因此，私人生活和職場生活中的幸福感是值得關注的。
在每間辦公室都有幸福感
工作環境中的幸福感也與一些具體因素有關，例如我們的工作量、工作時間，以及我們在組織中的角色（角色模糊、角色衝突）和責任程度。從這些相關因素中不難看出心理健康的重要性，心理健康的人更容易擁有出色的人際關係，心理健康的人不會刻薄或遷怒他人，他們更有能力建立溫暖和信任的關係。這種人不僅更合群，工作表現也更好，並且較守時。
遺憾的是，這條等式反過來也成立，工作態度促迫的人在面臨挑戰時會感到更多壓力。因此，對心理健康的關注極其重要，它會影響員工的行為、他們彼此的互動、他們的決策能力以及他們的社交生活。AQ在這裡能產生巨大影響，它作為個人的平衡力量，能使我們更好地應對挑戰性新任務，也更能處理與同事的溝通問題。
幸福感的技能
這種內心的幸福感與高AQ密切相關，這並不奇怪。它增強的正是改善心理健康所需的技能。
什麼是非職場生活中的幸福感？它是我們對生活品質的判斷，對快樂和痛苦的判斷。它關係到我們對所經歷事情的看法，以及這些事在我們心中引發的感受。這種判斷當然是主觀的，就像一個循環論證：如果我們自己覺得好，我們的心理狀態就很好。
已故的艾德 · 迪納（Ed Diener）被尊稱為「幸福博士」，他經過幾十年的觀察發現，在幸福感與滿意度方面，整體顯示的結果，幸福者對自己的評價並不是「過得去」、「有好有壞」，而是明顯高於中間點。這種滿意度與個人收入和健康狀況有關。
艾德和頌雅也做出反向推理：積極的心理健康，也會帶來積極的個人體驗和結果。在研究中，他們還加入第二種測量工具：一份健康狀況調查表，其中包括情緒、心理健康和對自身健康狀況的評估。
(責任編輯 / 王穎皓)