同事老愛遷怒他人，可能是缺乏「逆境商數（AQ）」：比EQ更重要的能力
作者／卡爾．諾頓 | 堡壘文化 | 2024-09-10
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心理學家暨幸福感學者頌雅 · 路伯米爾斯基（Sonja Lyubomirsky）在2005年發現，讓人在工作中茁壯成長的，不僅僅是知識與技能，關鍵是適應新事物並為新事物做好準備的能力。
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這兩種方法都是穩定的，亦即第一種調查的答案與三週之後第二種調查的答案沒有明顯差異。研究顯示，高AQ的人認為自己的身心更健康，而且普遍更積極。安德魯 · 荷爾曼（Andrew Holli man）等人（2021年）也證實了這些相關性。
減輕壓力
我們生活在創傷和勝利之間，有時從一個極端擺盪到另一個，有時在平衡的中心點放鬆自己。很多人會將此描述為無壓力階段，但是這個時代的壓力因素多到數不完，伴侶壓力、工作角色壓力、資訊壓力、學習壓力、機動性壓力、死線壓力、休閒壓力，何時才會有無壓力階段？誰願意從頭到尾填完這份壓力清單？讓我們先就基本定義達成共識，這可以減輕討論的壓力。
壓力源是存在的，正如莎賓娜 · 桑內塔克（Sabine Sonnentag）和米夏艾爾 · 弗烈塞（Michael Frese）所描述（2003年），壓力源可能是天生的、在任務中產生的、與角色有關的、受社會條件制約的、與工作或與職業有關的，或源自創傷經歷或壓力性變革。
壓力反應則會表現在我們的身體、情緒或行為上，這是一種主觀、強烈、不愉快的緊張狀態，是對即將發生或已經發生的高度厭惡情況的反應，這種情況在感覺上似乎持續很久，而且無法控制，沒有人喜歡這樣。
如前所述，我們必須區分壓力源—引發壓力的因素—和我們因此產生的壓力反應這兩者的區別。
上述兩位研究者認為我們可以從4個方面來看待壓力：
- 從壓力觸發因素來看，亦即日常生活中的不順遂、工作與家庭中的經歷。
- 從我們反應的角度來看。
- 從我們的願望和實際情況的落差來看。
- 從它們之間的關係來看，亦即我們如何評估即將發生的事情。
理查 · 拉札勒斯（Richard Lazarus） 的壓力管理模式（1984年）就是這樣一種關係模式。在研究早期，伊蓮恩 · 普拉科斯及其同事探討了適應性績效的8個面向，莎賓娜 · 桑塔克和米夏艾爾 · 弗烈塞對此進行研究，描述了適用於上述所有壓力誘因的情況。
結果顯示：並不是所有壓力都會對我們產生負面影響，也不是所有壓力都會對每個人產生同樣的影響。
(責任編輯 / 王穎皓)