２４國９０萬員工，為何不符「世界級公司」定義？鴻海人資長：我們不能只會打仗，也要很會治理
作者／李佳樺 | 人才永續頻道 | 2024-10-16
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在外界既定印象中，鴻海稱不上是人才管理的模範生，近年卻屢次斬獲HR權威獎項，這間龐大企業如何推動改變邁向永續？
圖片來源：謝佩穎攝
「以前公司缺乏平台交流，培訓過程中有主管說：他在鴻海從來沒有感受過這樣，每個人針對議題暢所欲言、彼此交流想法，有欲罷不能的感覺。」夏國安分享參與計畫主管的真心回饋，令她感動不已。
除了培養公司內部高階主管，鴻海也開始拉近自身與外部新世代的距離。
「過去鴻海從來就不在頂大學生的入職志願前10名內，聽到鴻海就直接放在一邊。」夏國安毫不迴避過往外界的印象。
她推動「董辦實習生計畫」，讓學生有機會輪調董事長轄下的五大事業單位見習，2024年有來自台灣、美國、日韓、馬來西亞等地近700名學生申請，錄取率僅2％，還安排他們與Google等頂流企業交流，兩年下來已在頂大校園做出口碑。
在內部管理上，也善用技術優勢，打造小愛AI機器人服務全球員工，減少繁瑣的行政流程，迎合新世代工作人的數位需求；另外也首度委託第三方機構，在台灣與大陸47個廠區進行員工永續敬業度的調查，在實踐潛能與參與發聲面向領先全球高科技產業標準。
儘管夏國安一再強調鴻海目前推動的專案都屬小規模實驗，改變速度不快，但穩步向前，已經播下重塑人才DNA的契機。在2024年鴻海獲得天下永續公民獎與天下人才永續獎後，夏國安說：「這不是我們2023年一年做了什麼，而是過去四、五年做了很多事。」
這一句話，也反映了鴻海朝全球化組織目標，努力追趕的急切步伐。