塑膠中心打造學習型組織，擁抱天下創新學院為同仁厚植解決客戶疑慮的全方位技能

潘怡婷表示，為了不要讓學習淪為理論，塑膠中心也打造了一個如同網站交流的平台，希望同仁們可以在平台上提出管理上的各式疑難雜症或個人觀察，並藉由多方的觀點交流分享，從個人經驗到推薦學習內容達到多元、多向溝通的結果。而這樣的方式也帶來意想不到的收穫。導入天下創新學院學習平台也超過3年，潘怡婷觀察到，近年來由於千禧世代的夥伴開始加入團隊，讓塑膠中心成了「四代同堂」的企業，對於中生代的管理者來說，如何在上有5-6年級主管、下有Z世代同仁的情況下，做好跨世代的管理成為了這些年在平台上非常熱門的話題。
 
如今，塑膠中心同仁都非常習慣善用各種學習資源，從塑膠e學苑到天下創新學院的學習，包含內部圖書館也是吸收新知的管道。而看似毫無關聯性的學習歷程，賴惠娟經理說，這些學習的累積都是在厚植同仁的專業知識與管理能力。正因塑膠中心需要面對百工百業的需求與挑戰，專業知識的根基需要扎穩，跨部門與專案管理的技能更是不可或缺，才能不間斷的創新為客戶解決問題，「學習讓我們能協助客戶並成為工作道路上不可缺少的重要夥伴」賴惠娟經理說，而未來，塑膠中心依舊秉持打造學習組織的精神，持續賦能同仁們成為崗位上的佼佼者。