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Meta資料科學家林政佑受邀2024年ATD亞太年會演講被問及:「AI時代應優先發展哪些技能? 」會後他歸納出有「兩件事」,比起學特定技能更重要。

這一轉變會需要員工學習新的技能——問題解決、批判性和情境性思維,以及倫理判斷。

人類將不僅僅是執行者,更要作為監督者,調整和完善AI系統的輸出。這樣的訓練重點對於員工發展高層次的認知技能至關重要:分析、評估並創造解決方案,處理各種領域的問題。

技能精通依然很重要

雖然AI監督是當前勞動力中一項重要技能,但技能精通(Skill Mastery)仍然是關鍵。

例如,在醫學、法律和工程等領域,仍需要人類的判斷、同理心和批判性思維,這些AI難以複製。

舉例來說,雖然AI系統可以分析醫學影像或提供潛在的治療方案,但最終的決策往往涉及倫理問題、與患者的溝通,以及對人類生物學的深入理解,這些只有經驗豐富的醫療專業人士才能提供。同樣,在法律領域,AI可能協助進行法律研究或起草合約,但解釋法律並根據多年經驗作出倫理判斷,對於滿足客戶的具體需求仍然至關重要。

未來,我們可以想像每個人都將成為解決方案工程師或設計師,而不僅限於IT或創意產業的人。專業領域的知識將幫助我們提出正確的業務問題,協調AI所生成的答案,並設計創新的解決方案來解決現有答案無法解決的問題。

在這個快速發展的AI時代,員工學習的關鍵不在於尋找AI無法掌握的技能,而是要擁抱「技能精通」與「AI監督」的雙重角色。我們應該問的問題不是「人類專家應該學習哪些技能以保住工作?」而是「在特定領域中,人類應該優先發展哪些層次的認知技能?」只有平衡好知識精通和AI監督,我們才能在AI驅動的未來世界中取得成功。

(本文內容出自Meta資料科學家林政佑博士LinkedIn,僅為其個人觀點,不代表Meta立場)

(資料來源:林政佑博士LinkedIn、ATD台灣交流會電子報、Vanderbilt University/Bloom's Taxonomy

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