陳潔如專欄｜新年好書推薦！從自我覺察到職場共融，三本書啟發你的DEI思維

在競爭激烈的商業環境中，「善良」似乎顯得格格不入。但作者、同時也是TED總裁克里斯．安德森的觀點給出重要肯定：善意不僅能創造正向的企業文化，更能轉化為市場競爭力。

他認為，善意是一種具有強大傳播力的力量，正好在當今充斥著冷漠和競爭的世界中，創造積極的社會影響。

書中他引經據典、甚至以TED自身行動實驗，大刀破除人們習以為常的思考，所謂的慷慨不一定要從錢財出發、而人要有感染力不必是大人物，這一切始於對待自己慷慨開始，去看見自己獨特的魅力及影響力。

推薦大家閱讀第七章，如果你正從事品牌或公關行銷領域，一定會有共感。

裡面提到許多因為善意推動改變產業、改變社會的實際案例，進而歸納出五種實作方法：觸動真實的情感、發揮瘋狂的創造力、鼓起勇氣、挺身而出與團結合作以及建造一具擴大器，幫助人們將行動由單純的善意，轉變為有感染力的慷慨之舉。

3.《隱性偏見：為什麼我們無法平等看待每個人？》

推薦原因：偏見決定眼界，眼界決定境界

之前曾在專欄裡提到，為了真正推動出讓員工打從心底認同的團隊文化，若水外部心理諮商團隊合作舉辦了三梯次的無意識偏見工作坊。對我印象最深刻的學習是，「偏見其實是一種心理捷徑（mental shortcut），它並不是邪惡的東西，而是我們求生本能的產物。」

拜這系列工作坊所賜，我開始研究偏見，找到了這本《隱性偏見》。

作者潔西卡．諾黛兒是美國知名記者，經過十餘年的調查，發現偏見如何形成，這往住跟個人成長背景、社會環境有關（比方，不同地區看待性別、族群、宗教觀點廻異），也因此讓偏見幽微到難以察覺又根深蒂固。所以作者認為，要從自己的「思維」著手，透過自覺、釐清動機，聚焦在人們之間的共同點，而非刺眼的相異點，才有可能擺脫偏見。

我深知，隱性偏見造成了許多職場問題，也讓企業文化無法茁壯。這本書深入揭示了人們無意識中持有的偏見，並提供了克服這些偏見的具體方法。作為企業主、部門主管，理解這些無形的障礙，並努力消除它們，是打造公平工作環境的第一步。

(責任編輯 / 溫為翔)