CSR是什麼？何謂企業社會責任4面向？與ESG差異在於？
作者／陳建銘 | 2025-11-14
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CSR是什麼？與ESG又有什麼不同？ 本文將完整介紹CSR的4大面向，企業落實 CSR的好處，以及如何有效推動CSR。
圖片來源：Freepik
那什麼是 SDGs？企業也該關注的永續目標藍圖
容易搞混的還要加上聯合國提出的 SDGs（永續發展目標），由於亦成為企業設定 CSR／ESG 策略時的重要參考架構，以下帶你一次釐清這三者的異同。
SDGs（Sustainable Development Goals） 是聯合國於 2015 年提出的 17 項全球永續發展目標，目的是在 2030 年前解決氣候變遷、貧窮、不平等、性別、教育等全球性問題。
企業雖然不是政府單位，但在資源、創新、影響力方面扮演關鍵角色，因此越來越多企業在制定 CSR 與 ESG 策略時，也會參考 SDGs 來對齊全球發展趨勢。
| 項目 | CSR | ESG | SDGs |
|---|---|---|---|
| 中文名稱 | 企業社會責任 | 環境、社會、公司治理 | 永續發展目標 |
| 出發動機 | 企業主動展現責任，由內而外 | 投資人與市場驅動，由外而內 | 聯合國與全球發展目標 |
| 重點關注 | 倫理、公益、品牌形象 | 風險控管、投資績效、永續經營 | 氣候、貧窮、教育、平等、經濟等17項全球議題 |
| 評估方式 | 未強制揭露、缺乏統一標準 | 有明確評級（如 MSCI、S&P ESG） | 以國家與組織對齊執行力與目標進度 |
| 應用場景 | 行銷、企業文化、社會參與 | 投資分析、公司評比、法遵審查 | 政策方向、企業對齊國際目標 |
| 實例 | 公益捐款、志工日、社區活動 | 減碳報告、綠色供應鏈、董事會多元性 | 教育平權、能源轉型、氣候行動 |
快速區分三者如何整合應用？
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CSR 是企業文化的「價值信念」。
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ESG 是企業治理的「衡量工具」。
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SDGs 是企業連結世界的「發展藍圖」。
成功的企業會從 CSR 出發，透過 ESG 制定實踐方式，並對齊 SDGs 進行全球溝通與影響力擴散。
（延伸閱讀：ESG是什麼？與CSR、SDGs差在哪？企業、投資人都該懂的３個關鍵字 ）
CSR的評鑑方式與指標
企業 CSR 的表現通常會透過各種標準與評鑑機制進行評估。目前兩大主流評鑑方式為 GRI 與 ESG：
| 評鑑方式 | GRI（Global Reporting Initiative） | ESG（Environmental, Social, Governance） |
|---|---|---|
| 定義 | 全球最通用的永續報告框架，重視企業資訊揭露 | 投資人主導的評估工具，聚焦企業永續風險與機會 |
| 重點 | 全面揭露企業對經濟、環境、社會的影響 | 評估企業在環境、社會、公司治理三面向的表現 |
| 使用者 | 企業、永續報告撰寫者 | 投資機構、風險評級公司、分析師 |
| 應用範疇 | 永續報告出版、CSR績效揭露 | 投資決策、ESG基金篩選、公司排名 |
| 指標數量 | 詳細且多樣，企業可自選適用主題 | 相對簡化，由評分機構自定評分方式 |