臺灣人工智慧學校校務長蔡明順：如果讀不懂人性，手握再厲害的AI工具，也幫助不到人
作者／吳佩旻、邱煜庭 | 人才永續頻道 | 2025-05-12
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AI時代除了牽動國際局勢，也重新定義個人學習與企業管理。本文整理臺灣人工智慧學校校務長蔡明順的Podcast訪談精華，除分享不能錯過的AI書單，也剖析地緣政治下台灣的AI優勢與挑戰，以及乾貨滿滿的AI共學技巧與主管必備新能力。
圖片來源：鍾士為 攝
第二層是進階者，這群人問題複雜且具脈絡性，往往需要連續提問與深度探討。
這時候訂閱型的ChatGPT Plus或Gemini就非常合適，甚至可以交叉使用兩個模型，彼此驗證，使用者則擔任促進者與引導者。
第三層是專業應用者。他們常有明確目的性與任務需求。
例如工程師會使用GitHub Copilot，而我則會運用NotebookLM建立虛擬的（私人）董事會。舉例來說，我會將賈伯斯的自傳、訪談紀錄匯入系統，詢問他創新相關的問題，也會請教巴菲特財務管理問題。
這樣的應用不只是助理，而是策略顧問的角色，可以幫助我快速提升思考的廣度與深度。
新主管指南：從管理人到引導AI
Q：AI時代的主管，是不是已經不再只是「管人」，還需要長出什麼樣的新能力？
蔡明順：現在的管理者，確實必須升級版本。
我會說是從1.0升級到2.0，不只是知道AI是什麼，而是要能夠實際使用，並帶領團隊推動數位轉型。這裡有四個層次的關鍵：
第一是心態（mindset），必須接受這波技術變革不會倒退，而是只會持續往前。你不行動，別人會行動，團隊就會落後。
第二是技能（skill），包括提問、判斷與跨領域協作能力。
第三是工具使用（tool），主管不能再只是讓年輕員工去試，而是要親自體驗，才能知道如何真正導入流程。
最後是流程設計（process）。從我觀察，現在不少企業都開設AI素養共識營，甚至連董事會成員都開始學習。像我們臺灣人工智慧學校目前也提供可以納入上市櫃企業董事治理學分的課程。
AI已被視為企業治理中最關鍵的新策略之一了。