一旦搞砸將成公司罪人的「專案經理」為何這麼難做？拆解３大痛點擺脫瞎忙困境

在討論「專案為何這麼難管」、「專案經理為什麼這麼難做」之前，我們先來了解一下什麼叫做「專案」？

很多人對「專案」有認知上的誤解，認為所謂的專案，就是非日常具有重複性質的工作或作業，但是這樣的定義，其實無法顯示出專案的特性。我個人認為「專案」就是：

在有限的時間內，透過一群人共同合作，創造出獨特的產品、服務或成果，來解決重要的問題，或者做到使命必達。

從上述定義來看，可以看到管理專案很困難的痛點。

痛點1：有限的時間

企業以「獲利」為主，企業要賺錢，才有辦法養活員工，所以對企業而言，利潤最為重要。因此，企業成立專案，大多是要解決重要且急迫的問題，要嘛就是想辦法提高營業額，要不然就是降低成本。

由於專案通常「誕生」在公司的利潤出狀況、營業額無法成長，或者是庫存或成本降不下來的時候。請各位想一想，當老闆想用「專案」的方式來解決上述問題時，你覺得 老闆給的專案期限是長是短？他真的希望負責執行專案的專 案經理做到期滿嗎？

當然不是，「有限的時間」其實在老闆的心裡面就叫做「越快越好」！當現有產品賣得不好，營業額開始出現危機， 你覺得老闆會期待你的新產品研發專案多久能完成？當然最好是馬上就把新產品變出來，尤其現在環境變化得太厲害， 客戶需求變得更頻繁的壓力下，老闆對專案成果的等待會更 加地沒耐心。

所以，當老闆跟你說專案最多做六個月，而你真的搞了六個月才做出來，對老闆來說，這個專案經理雖不算「失職」，卻也談不上「稱職」，更遑論「優秀」或「高效」了。所以擔任企業的專案經理往往是一個非常高壓的工作，這也是為什麼很多人當了專案經理，做沒幾年就受不了的主因，當然也有很多人根本是想盡辦法來逃避當專案經理。 

痛點2：透過一群人共同合作

一般企業組織都是以「部門」型態運作，例如採購部門、生產部門、研發部門、業務部門等等。但公司內卻很少會有「專案部門」，那是因為專案具有臨時性，常常是突然成立的，所以專案團隊也並非一個穩定的組織。

(責任編輯 / 吳彥君)