台灣輝瑞60年首位女總裁的管理心法：分享公司「當責文化」與跨世代溝通３點必知

老是被老闆說「高度」不夠，「廣度」不足，到底要多高、多廣？我們聽聽CEO怎麼說：因為經營公司品牌的哲理，也都是他們面對人生順境、逆境的哲學，在每個困難、不容易的時刻，從一個思維轉念，讓他們走出更寬廣的道路。

以下是WAVE - 中小企業CEO品牌/領導學創辦人黃麗燕（以下簡稱：黃）與台灣輝瑞總裁葉素秋（以下簡稱：葉），在《天下學習》Podcast節目《請問CEO》第43集的精采對談片段摘錄：

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黃：葉總裁在2014年加入輝瑞，當時是擔任財務副總經理，卻在2020年就成為台灣輝瑞總裁，這也是輝瑞在台灣60年來的第一位女性總裁。一般人都會覺得，財務出身的總裁通常是為了IPO或裁員而來，但你卻讓輝瑞有了很大的不同，而且你本身還是企管系畢業。可否談談為什麼會從財務部門被拔擢為總裁？

葉：首先，我必須肯定前任總裁林達宗，他為輝瑞建立了非常好的基礎。當他退休時，公司來詢問我接任的意願，其實我很意外，因為我很享受做財務長的工作。當時亞太區總裁找我談了三次，最後透過人資告訴我三個原因，我才接受這個挑戰：

1. 信任我的能力： 他們觀察到我在擔任財務長的六年裡，是個「非典型」的財務長，我與事業單位的策略結合很深，他們信任我能帶領整個業務。

2. 擁抱數位轉型： 當時醫療產業正處於數位轉型的變動時代，公司希望引入不同的元素，而我的背景與女性特質能帶來不一樣的文化與想法。

3. 情緒勒索： 人資提醒我，我過去一直提倡女性要勇敢，把握機會不要自我設限，現在機會來了，我應該以身作則，不要食言。

因為這幾個原因，我給了自己一個機會嘗試。

黃：你過去曾提到，為了教育大眾正確使用抗生素，除了在醫院推廣，甚至還主動送教材到醫院，連學生都需要知道。可否分享為什麼會對這件事這麼有熱情？

葉：這個起心動念源於我親身的經驗。我的父親因微中風住院，但最後卻因為感染而去世。在陪伴他的過程中，我看到醫療體系能給病人和家屬多大的安慰，這讓我體認到醫療產業的美好。同時，我也看到抗生素的管理有多麼重要，一個可以被救治的病人，卻因為感染而逝世，多麼冤枉。所以，讓抗生素在對的時間點、挑對的種類使用，可以救好多人。

(責任編輯 / 溫為翔)