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時藝多媒體總經理林宜標策劃過無數震撼台灣的展覽,董事長黃文德則是文資空間再利用的推手,兩人從高雄工專一路走來累積40年友情,如今更是並肩奮戰的創業伙伴。在瞬息萬變的時代裡,他們如何在創業路上保持初心,並在文化與商業之間找到平衡?以下是《天下雜誌》共同執行長葉雲專訪黃文德與林宜標,談CEO的修煉之路。

林:我在《民生報》跟著王(效蘭)發行人受益良多,參與不少飯局,也從中學習。特別記得第一次跟她應酬回來,她提醒我,「阿標,你要知道,你不是去吃飯的。」這對我來講是很大的提醒,很多商業應酬都有某種目的,是建立更好的交情與關係。這點我在很年輕的時候就學會了。

問:接手時藝後,標哥成為主要負責人,你常說「每個展覽都是一場賭局」,你是如何判斷一個專案的投資價值?會不會因為偏好大牌子的展覽而影響創新的可能性?

林:我從2000年開始做展,20多年累積上百檔展覽,大概能用經驗判斷哪些題材受歡迎。一般來說,國際級大展如羅浮宮、大英博物館、奧塞美術館或今年的大都會博物館,比較容易得到觀眾青睞,幾乎不會賠錢,但這些大展不是寫封信就能要到,需要花時間經營關係。

另一方面,有些展覽可能不一定賺錢,但我們還是有文德講的「使命感」,像普利茲新聞攝影展或札哈.哈蒂建築展,都比較小眾,但我們仍很願意去做。

發展多元商業模式,挺過疫情

問:你們在2020年創業時正好遇上疫情,連續3年幾乎沒有收入,團隊是怎麼熬過低潮的?文德身為第一個投資者,當時不擔心嗎?

黃:疫情時我們沒有太擔心,因為歷史經驗告訴我們疫情終會過去,只是商業行為會轉變。反而是同仁會擔心,這時候領導者的責任就是給大家足夠信心。剛好台北市政府把大稻埕碼頭那塊地交給我們經營,我們開始導入策展能量與歷史紋理,打造出兩個街區的貨櫃市集,反而在疫情期間生意蠻好。但因為那個商業模式與時藝的核心能力不同,同事難免還是會慌。

林:這時候另一個關鍵就是股東支持。我們獲取股東信任的能力還蠻強,尤其是文德,每次董事會都能講出一套大道理,讓董事們即使在賠錢狀態下,仍願意支持。

問:身為CEO,說服董事會很重要,但遇到挫折或失敗,你(黃文德)會怎麼同時說服董事會也安撫同仁,帶著大家一起挺過去呢?

黃:我們之所以做這個事業,是因為把使命感放在獲利的前段,覺得這塊台灣需要我們去做,大家在能力許可的範圍內不要太計較短期利益,而是著重在「共有共創」,思考能帶給台灣民眾什麼內容,也希望大家能給我們更長一點的時間。

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