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技能飆升中
從2025年到2030年,職場技能地圖正在翻轉。AI 雖能處理大量任務,但真正決定生存的,是具備持續學習、抗壓、擅溝通的人。

NVIDIA執行長黃仁勳多次公開分享自己如何使用AI。他直言:「身為CEO,我一天大部分時間都在用AI。」他強調,天天使用AI並不會讓人變笨,反而是一種「認知增幅器」(cognitive amplifier)。

學習新領域時,他會先要求AI「像對12歲小孩解釋」,再逐步推進到博士水準的專業深度。同時,他也會將同一問題丟給不同AI,互相比對、審查答案,最後取最佳結論。

這樣的使用方式,不僅是一種工作習慣,更像是對未來人才的隱喻──在AI時代,誰能不斷學習、主動提問、靈活運用工具,誰就能在劇烈變動的環境中找到答案。

全球勞動力趨勢:技能需求大洗牌

PwC英國全球勞動力研究專家Pete Brown指出,核心技能(core skills)的有效期已從過去的4–6年,縮短到AI時代的12–18個月。尤其核心技能大多屬於認知類硬技能(如語言、空間、記憶、計算、推理、分析等),未來都可以交給AI處理。

相形下,用來區辨人才高下的軟技能(common skills)與面向未來的新興技能(future skills)更顯重要。今年初卸任的前渣打銀行人資長陳瑋芝分享,過去幾年台灣渣打以core、common、future三個面向進行人才培育,後兩者主要針對關鍵人才,其中未來技能聚焦在數位、永續相關的素養上。(圖一)

《天下學習》針對全台 2000 大企業人資長的調查也呼應了陳瑋芝的觀點:面向2030年,成長最快的前三項技能分別是AI與數位、永續素養、資安管理與DEI。

尤其近年企業數位轉型力道加大,資安能力快速竄升至前段班。BSI東北亞區董事總經理謝君豪指出,「資安已不再被視為單純的 IT 議題,而是企業的基本盤。如果沒有做好資安,就像在沙地上面蓋房子,很快會崩塌。」

未來技能重要性,從薪資數據可以看出。PwC 《The Fearless Future:2025 Global AI Jobs Barometer》指出,擁有AI技能的薪資比一般職缺高出56%,且每個產業都願意為AI技能支付薪資溢價。

104人力銀行數據顯示,8月AI相關職缺已近11萬個,年薪中位數達80萬元,遠高於非AI職缺的66萬元。從職缺內容來看,需求已從研發人才擴展到應用端。(圖三)

AI也提供平等機遇,不再是年輕人或理工專屬的權利。

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