不是員工消極怠惰,是職場掐熄了他的火!企業如何對症下藥,找回團隊「幹勁」?
作者/松岡保昌 | 今周刊 | 2026-01-07
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「為什麼員工都不主動思考?」答案可能不在員工身上。當職場環境持續消磨熱情,再優秀的人才也會變得被動。本文將帶你揪出讓員工失去熱情的病灶,並提供具體方法,重建團隊的「當事者意識」。
圖片來源:Pexels
或許大家會覺得,撿垃圾只是微不足道的小事,但說得極端一點,就算眼前發生了火災,缺乏「當事者意識」的人也只會跟上司或總務報告「發生火災了喲」,不會打算主動滅火。我因為從事企業顧問一職而有機會造訪不同的公司,也常看到一些其他的危險徵兆。比方說,老舊的海報就一直貼在原處,或是門口的植物早就枯死,卻沒有人處理。
其實員工每天都會看到這些東西,卻不以為意,就算在意,也不打算處理。缺乏「當事者意識」的話,根本不會在意這些東西,而這就是危險的徵兆。進一步來說,員工是否具有「當事者意識」或「主體性」,在員工進入公司之前就能稍微看出端倪。
比方說,在面試的時候,「成長」這個詞彙可以分成下列兩種模式使用。
•提出「公司能夠讓我如何成長呢?」這類問題的人
•提出「我想要有所成長,公司有相關的培訓制度嗎?」這類問題的人
或許這兩句話看起來差別不大,但意思卻是明顯不同。希望別人幫自己成長的人,真的能夠成長嗎?所謂的成長是屬於自己的事情。如果缺乏「當事者意識」,不懂得主動學習,就不可能成長。公司能做的只有讓這樣的人參與培訓課程,以及透過工作實踐所學的機會而已。
「公司的需求」與「個人需求」一致時,員工自己動起來
在遠距工作、副業或是其他工作方式逐漸普及之下,每個人對於工作的看法也逐漸產生變化。許多人開始思考「工作究竟是怎麼一回事?」、「真正有價值的工作是什麼?」也會開始思考在這間公司上班對人生有何意義,開始重視工作意義,順應自行選擇生活方式與職涯的時代潮流。
言下之意,就是當「公司的需求」與「個人需求」一致時,每個人就會具備「當事者意識」與「主體性」,積極地面對工作。反過來說,當「公司的需求」與「個人需求」不一致,就只會拿多少錢,做多少事,被動地完成最低限度的工作。
本文摘自《這就是工作讓人失去幹勁的原因:造成你心累的10種上司 × 15個組織問題解方》
(責任編輯 / 吳彥君)