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本集《CEO 的修煉場》,由天下雜誌共同執行長吳琬瑜專訪Line Taiwan執行長暨Line TV董事長陳立人(Roger),這位一路跨界的CEO,如何把「用戶」放在最前面,以他們為中心,把社交平台的溫度,轉成可持續的商業模式?

在台灣,很少有一個App能像Line一樣,有2,200萬的活躍用戶,徹底成為我們生活的一部分,傳訊息、聯繫工作、追劇、看新聞、付帳、送禮物。因為把最在乎的人都拉進同一個群組,是現代人寂寞孤獨中最好的良伴,也成為一門好生意。

本集《CEO的修煉場》,由天下雜誌共同執行長吳琬瑜專訪Line Taiwan執行長暨Line TV董事長陳立人(Roger)。他不是典型的科技CEO,從台大機械研究所出發,曾在工業設計協會長達九年,之後到和信電信跨入電信與手機內容平台,再到三星大中華區內容應用負責人,負責三星在中國的合作伙伴生態圈。 2017年接下Line Taiwan執行長,在同時擔任子公司Line TV董事長時,併購了KKTV,擴大用戶。一路跨界的CEO,聽他如何把「用戶」放在最前面,以他們為中心,用3C Model(Content、Community、Commerce)把社交平台的溫度,轉成可持續的商業模式。


問:你的名片上同時寫著「Line Taiwan執行長」與「Line TV董事長」,如果把職稱當作兩條不同的故事線主角,你怎麼跟第一次認識你的聽眾介紹這兩個身分?

答:我們的服務,特別是Line在台灣大家都很熟悉,我通常會從Line開始介紹,Line在台灣大家有印象的服務,有Line通訊功能,有Line Pay,也許有些人知道,Line Bank,除了這兩個金融服務不在我的範疇內,其他跟Line有關的服務都屬於我們這裡,這是Line的部分。

Line TV是我們的子公司,專注於OTT看影片的服務平台,我也身兼平台的董事長。

問:你從台大機械研究所畢業,走過和信跟遠傳電信,再到三星的大中華區,這些過去的歷程,有沒有幾個印象深刻的畫面,帶我們走入你的人生情節中?

答:台大機械研究所畢業後第一份工作,是到工業設計協會。取得台大機械碩士後,正在申請國外工業設計學校,本來準備轉行要去念工業設計,也拿到admission(入場券)想說出國前先認識國內的環境,當時工業設計協會的秘書長,我去旁聽過他的課,他說:「不然,你先來協會待一下。」就在那時候,家父身體不好心臟病發作,於是就先留在台灣,預計在工業設計協會留一年,第二年再回到取得入學許可的學校。

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