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網拍商機誘人,但除了台灣市場之外,如果是能做全世界的生意,不是更有可為?若你也想跨足海外戰場,不妨參考這家已經寫下許多No.1的跨境電商。
找幫手打天下,OB嚴選「南進」跑第一

它,是Yahoo奇摩第一個評價達到1萬分的品牌,是最早打電視廣告的網拍業者,也是首度開發連線庫存系統App的垂直電商。此外,它也首開先例,和LINE合作直播時裝秀。它,就是OB嚴選。

從網拍起家的OB嚴選,2011年設立官方網站,成立2個月營收就突破1,000萬元;2014年以25億元營業額,打敗10連霸的東京著衣;2015年中國雙11購物節,成為淘寶網最暢銷的台灣服飾賣家第一名;今年更加強在東南亞布局,將觸角延伸至泰國和菲律賓,預計東南亞的營收佔比,有望在2017年翻倍成長。

與其在中國電商紅海廝殺,OB嚴選把目光鎖定在東南亞國家。全球顧問管理公司科爾尼(A. T. Kearney)指出,2013年到2017年,東協六國(泰國、越南、菲律賓、馬來西亞、印尼、新加坡)電商市場規模年成長25%,成長幅度已逐步追上中國,甚至超過歐、美、日等國。

常見的跨境電商模式,大致可分成3種:1.透過跨境平台將商品上架,像是C2C平台如淘寶、eBay,或B2C平台如天貓國際、Amazon等。2.在當地架設官網,例如Lativ在中國設立官網。3.直接到當地設公司,像是在日本設公司的東京著衣。

在地化服務

找代理商,解決金流、稅法問題

跨境電商崛起,不過是這幾年的事。市場變化詭譎,大家都循著前人腳步前進,唯獨OB嚴選除了透過跨境平台,還闖出一條沒人走過的路:找跨境代理的合作夥伴。

「跨境電商最難解決的問題,就是在地化,」OB嚴選行銷業務營運長張祐誠(左圖)說。2014年,OB嚴選曾在新加坡、馬來西亞、泰國、香港等地,利用Facebook下廣告,測試當地消費市場。結果發現,即使是金流、物流發展都相對成熟的新加坡和香港,還是有很大一部份消費者,偏好貨到付款或超商取貨的網購方式,更何況是信用卡普及率低、東協六國中行動裝置覆蓋率最高的泰國。但張祐誠不諱言:「泰國,才是我們最想做的市場。」

泰國是東南亞最成熟的經濟體,行動上網十分普遍。然而,當地信用卡普及率低,消費者網購大多選擇貨到付款或ATM轉帳。要完成這個動作,「你得在當地設公司,搞懂當地的金流、稅法、公司法,還有一堆非常繁瑣的細節,」張祐誠認為,這麼做成本太高,也不一定能成功。

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