【人才管理】曹先進：真心看待自己的成就，是最好的「自我行銷」

「所以把書念好是為了爸爸？ 」

努力讓爸爸開心是孝順的孩子，但這種成就跟工作關係不大。

又如應徵通路主管的阿德，在業界有 15 年經驗，一開場就把自己講得上天下地無所不會，大概從街頭便利店到蘋果專賣店都出自他一手擘畫。

「等一下。」我說，「我知道你有很多厲害的故事，可不可以只講一件你最厲害的？」

他忽然傻住：「Arthur，你問倒我了。我從來沒被這樣問過，大家都希望會的越多越好。」

「我不是大家，我只問一件事，你可不可以想一下，最有成就的是哪件事？」

他想了好一陣，才緩緩說出一個展店經驗，是因為很有耐心和房東磨，才搶贏對手，租到位置很漂亮的三角店，帶來亮眼業績。相較於前面的口沫橫飛、驚天動地，能夠把小事說清楚反而讓人比較有信心。

最好的態度是真心誠實，根據我的提示想清楚、說明白，這樣即使表達不盡完美，至少讓人覺得你光明磊落。你的成就應該是你在同儕中相對優異的表現，而不是那種讓一家公司起死回生的神話（這麼厲害還來應徵 5 萬月薪的工作？？）。此外，自己的經歷、自己最了解，細節和來龍去脈應該自己交代清楚，不該等別人問到時還支支吾吾。

很多人聽說求職是「行銷自己」，就誤以為要用華麗包裝來美化自己的經歷，卻忽略了認識自己、找出自己的優勢與熱情所在，才是根本。

大部分企業要找的人，也是那種很了解自己、也了解企業需求、並與公司制度文化配適的人，而非徒有漂亮履歷和伶俐口齒、甚至華而不實的推銷員。

而我的面試題「你最大的成就」以及相關提示，其實正是認識自己的關鍵。

首先，一個人把什麼樣的事情視為成就，展現了他的價值觀。我的經驗中，學生最常提的成就是考試或比賽成績，轉職的人最常說的是業績或專案成果，這些都是社會上認可的成就，但對得到工作或認識自己幫助不大。

前述提示「為什麼覺得滿意自豪」就是更深入思考的方式，有的人比賽享受的是準備的過程、而非擊敗對手的快感，有的人做專案重視精雕細琢、有的人喜歡溝通協調。仔細回想你的成就，期間有那些事讓你樂此不疲、願意不眠不休？那就是你的熱情或興趣所在。