校園崛起的力量，Facebook如何成為社群龍頭

Facebook 在征服大部分大學校園之後，將目光投向大學生之外。它再次運用同樣的分階段部署方法，這一次是從一家公司到另一家公司，最後則是向大眾開放。

到那個時候，它已經勢如破竹，市值再次突然拉高，並取得足夠的資金作為燃料，餵養它竄起，成為社群網站平台的霸主。

Facebook不像競爭對手，靠著攻城掠地來建立最大社群網站，而是依循精心策劃的分階段部署策略。即使它不是第一個社群網站平台，一開始也缺乏內在的不公平競爭優勢，但分階段策略還是帶領Facebook取得最後的勝利。

分階段興建顧客工廠

我用Facebook來說明分階段部署的力量，因為每個人都知道它的商業模式。而且Facebook的確與眾不同。大部分新創事業的成長速度不像Facebook那麼快。儘管如此，分階段部署背後的原理不只可以用在大規模產品或病毒式產品上。

如果你負責興建一座真正的工廠，製造新產品，你絕對不會盲目提升產量到最高的水準。你可能會先執行某種市場需求分析，確定起初的生產量。你會分階段提高工廠的產量，先生產一批產品，確保能穩定製造產品，之後才會擴展營運規模，滿足市場的需求。

建立其他顧客工廠並沒有什麼不同。第一階段（問題／解決方案適配）要測試是否有足夠的顧客拉動力量能使工廠運轉，另外兩個階段（產品／市場適配和擴展）只是第一階段的加強。

重點是，強調每個階段的目標不是只創造一次固定的顧客數目，例如創造最早的10名顧客，反之，每個階段的目標是要建立一套系統，產生可重複的顧客產出率，例如一星期出現10名新顧客。這當然帶出一個問題：「每個階段的正確顧客產出率是多少？」

牽引力模式

在擴展階段，我們已經有需要的活躍型顧客人數。這個數字是你在上一季從最低成功標準計算出來的。

為了粗估另外兩個階段，我們從擴展階段回頭推算，為它們創造一個有期限的牽引力模式。

三張關鍵圖示，幫助創業家將商業模式倍速成長。更多內容詳見《快成長時代 － 精實思維X牽引力指標X顧客產出率 打造快成長引擎》