你為自己的懶惰找了那麼多藉口，自己卻沒發現

思想上，他們認為多一事不如少一事，能不去碰的事就不要管，寧可自己閒著沒事。

有人說這是體制管理問題，如果領導不把工作都分配清楚，角色劃定清楚，自然下面都不敢做，不想碰。我倒覺得這是給自己找藉口。

商業世界應該沒有哪位領導會嫌棄自己的下屬搶事情做，最好是所有人都搶的昏天暗地，老板只要負責拒絕和調停就可以。

所謂的規定和文件，只是為了麻煩而設定的建議，並不應該成為不想多做一丁點事情的藉口。

還有一種懶惰叫得過且過。只要沒有人再提出異議了，那麼就可以趕緊糊弄過去，不願意再多看兩遍，多問一些，再嘗試做的更好。

在廣告公司最經常出現的狀況就是有人會說：「客戶都OK了，你還要改什麼？」不止是同事之間，連我這種做主管的也經常被如此挑戰。

有時候我看到自己團隊做出來的東西出了街，覺得不太滿意，跑去跟他們說哪裡哪裡下次可以做的更好。就會有人跟我說：「沒辦法啊，我們早就試過了，我們客戶就這個品味，就這個要求，我也只能這樣了。」

我問他們：「你的建議有做出來給他們看過嗎？有親自去提案解釋嗎？」答案當然是否定的，太多的時候我們都只是做了個大概，然後隨便給客戶解釋兩句，指望對方可以買單。

在沒看到最終產出物之前，我們的客戶也非常為難。他們壓根不知道我們所說的東西到底是什麼樣的，如果不能被好好解釋說明，他們只能要求對方按照自己的意思進行修改。

現實中如果我們認真討論過，很好想過並演示出來的創意，很多時候客戶都會比較認可，到最後不能被完美執行出來，是因為到細節執行的時候，每一處的討論和思考又不足夠了，參與者貪圖省事，想趕緊弄出來就算了，也懶得再去多諮詢不同人的意見，不想把事情搞得太複雜。

但在有惰性的人眼裡，沒有做足功課，沒有耗盡所有心力做好一件事的真正原因被放在了一邊，客戶的要求卻被當作了藉口。

（同場加映 >>> 王文華：你能言善道、做得半死，但還是被老闆電？原因可能是你忽略了「第三件事」）