疫情衝擊下，全球第三大SPA尤妮絲業績如何逆勢成長？這與總經理的「籃球哲學」大有關聯

帶領團隊首重合作，讓主管和員工學會共同承擔

籃球帶給他的另一項學習，是場上重團隊合作。他坦言，小時候愛耍帥，每當拿到球都不肯傳球，只想自己射籃得分。但經過組隊練習，他才發現籃球場上，其實沒有所謂的個人英雄。

他補充，像他很欣賞的NBA球星Lebron James，雖然個人能力很強，卻仍常在關鍵時刻啟動擋切戰術，幫助隊友進攻得分。這讓他有很大的體悟，籃球很多時候得靠團隊合作，而且每個位置都是很重要的。

他將這樣的領悟套用在管理上，曾有主管向他傾訴，因工作忙到心力交瘁，打算離職。簡玠士聽完沒說大道理，反倒說了一遍Lebron James的故事，即使再強的人，都需要培養第二、或第三得分手，團隊才能得分。對方聽完後馬上突破盲點，沒多久跑來對他說：「你說的籃球故事，我聽懂了！幫助我很多！」她不但決定繼續待下去工作，更從此徹底改變領導風格，願意放手培養得力助手。

簡玠士說，許多能力好的主管，會不懂下放權限，只是將一切責任都扛在肩上。若他直接告訴主管，不要什麼事情都自己來，他們根本聽不進去，但改以打籃球來比喻，通常能馬上被接受。

他也會在教育訓練中強調團隊合作的重要性：「每場球賽因為戰術不同，會有不同位置打法，工作上也是。每個人都有自己的執掌，都有防守位置，團隊任何犧牲奉獻都是為了最後得分。」他要求所有員工，不管誰擔任投籃的角色，都不該由一人承擔勝負成敗，因此他也准許主管們有犯錯空間，透過勉勵全員一同承擔後果，不但提升了團隊的向心力，工作氛圍也有改變。例如，當按摩師臨時出現異動時，其他人馬上就能自動補位，提供客戶即時服務。

運動讓思路更清晰，工作效率也隨之提升

今年41歲的簡玠士，因著打籃球也拓展不少人脈，包括Life8（米斯特企業）創辦人林瑞達、快車肉乾第二代接班人王雨新，以及知名演員賀軍翔，都是他的球友。如今，他仍維持每週至少打一次球的習慣，作為紓解工作壓力的方式。

(責任編輯 / 廖婉書)