只想逃離工作、遠離人群？職場焦慮可能源自「鴨子綜合症」
作者／艾德里安・高斯蒂克、 切斯特・艾爾頓 | 高寶書版 | 2022-03-04
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一位領導者用非常憂慮的語氣說：「我看著我所碰過最聰明的員工，在我的面前慢慢崩潰。」
圖片來源：Pixabay
讀完這篇文章，你可以學到：
- 要向他人談論「對自己工作感到非常焦慮」，是一件很困難的事情。
- 「鴨子綜合症」（the duck syndrome）這個詞來源自史丹佛大學，描述那些頂尖學生其實都在偽裝自己。
- 每個人都應該擁有自己的支持網絡，並適度展現脆弱；而領導者要隨時留意團隊中是否有需要休息的人。
雖然在新聞媒體上可以看到許多針對焦慮程度越來越嚴重的報導，但是在職場上，對焦慮的恥辱感仍然很強烈。大多數人都不願意跟任何人討論他們正在經歷的問題，除了親密的家人跟朋友之外，甚至很多人連對親近的人都無法開口。
當然，和別人聊到工作量過重是很常見的事：你能想像他們要求我做多少工作嗎？ 但是，工作量超過負荷與焦慮程度超過負荷，是兩件不同的事情。要揭露你的工作導致你焦慮，這仍然是很大的禁忌，在那些員工會擔心工作不保的職場環境中更是如此。有些人告訴我們，說出心理健康的問題，可能會影響他們在工作上的發展機會，其他人則擔心被邊緣化，或是被其他人輕視。
我們訪問的一位千禧世代解釋道：「如果我流鼻涕然後請病假，沒有人會對此有異議，他們會希望我待在家。但是如果我承認，自己因為心理健康而需要請一天心理健康病假，我將會有無窮無盡的困擾。不用了，謝謝。」
雖然在《健康保險隱私及責任法案》（HIPAA）的時代，主管不該打探員工的心理或身體健康狀態，但還是該詢問員工的狀況是否都還好，並以團隊成員在碰到個人狀況相關的任何問題時，對於找老闆討論都能感到自在做為目標。
然而，我們訪談的大多數領導者，都有一種誤解。由於他們大多想不起來最近一次員工跟他們討論焦慮或憂鬱的問題是什麼時候的事情，所以他們就假定他們的團隊不用擔心這方面的問題。他們還會與我們爭論說，他們和員工的溝通管道都很開放，而且員工都會與他們溝通其他方面的問題。這些也許都沒錯，但是，當談到心理健康時，溝通的管道是封閉的。每四個焦慮的人之中，只有一人曾與自己的主管討論過這個問題。其他人呢？ 其他人則是將自己的焦慮隱藏起來，而且很多人是從學生時期就習慣這麼做。