加薪發獎金，不好嗎？經濟學家：有３種情況，想用獎金激勵員工也沒用
作者／泰勒．科文 | 天下雜誌出版 | 2022-09-29
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以金錢做為獎懲時，不能由單一因素來決定，應在觀察一連串相關因素後求取平衡。經濟學家指出，有些情況若用金錢做獎勵，反而鼓勵「向錢看」，卻不會在能力上求精進。
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讀完這篇文章，你可以學到：
- 若當下情況沒有更多機會可以更努力，就算金額加碼也沒影響。
- 「得高分拿獎金」有時反而鼓勵大家「向錢看」。
- 若金錢將大幅提升收受者的社會地位時，就該用金錢做為激勵。
以金錢做為獎懲時，不能期待由單一因素來決定正確的行動，像是金額的大小、人的承諾或對他人期待的理解等。相反地，要在觀察一連串相關因素後求取平衡：
1. 若某項任務只需多一分努力就能使表現好很多，就提供金錢獎賞。
對於事務性的工作來說，將文件按照正確順序歸檔，雖然繁瑣，卻是在多數人的能力範圍內，只要不出錯即可。因為表現好而多得到金錢，會讓人們更努力，這點已經實驗證實。
同樣地，如果任務在多數人的能力範圍內，獎品獎金也能大幅提升簡單記憶並喚起技能。諸如會計工作等牽涉對資訊進行謹慎配對的任務，也需要獎勵和獎金。獎賞也有助於鼓勵人們抓出排版錯誤。對一般識字程度的人來說，這項任務多半和謹慎與否有關。
不過，有些活動正因為簡單明瞭，以致提高獎賞也無濟於事。舉例來說，人們討論1塊錢的分配方式，與討論100元的處置方式結果相同。也就是說，因為沒有更多機會可以更努力，就算金額加碼也沒影響。
年輕小姐洗碗是要花力氣的，看似合乎這個類別。當餐廳僱用一位青少年到廚房工作時，確實適用以上論據，但這項條件通常不適用於女兒，或者對眼前任務感到熱愛或痛恨的人。
2. 內在動機不強的時候，就用金錢獎勵。
我太太花了一部分個人時間整理我家的起居室。假如我開始為這件事付錢給她，那我肯定是秀逗了，因為她早就有做這件事的內在動機。況且她當律師的收入還挺優渥的，不需要用錢來維持打掃的習慣。我能不能說，她滿懷熱情致力創造一個美好的家，所以這是個強烈的內在動機？同樣地，我以下廚為樂，所以讓我以廚藝自豪，要比期待拿到錢，更能驅使我去燒出一桌好菜。
底特律有所社區學校，針對在家庭作業和測驗表現良好的三年級學童發給「賞金」。拼字測驗值2美元。他們的「賞金」是以美元為貨幣單位，只不過這筆錢只能在學校的商店使用。孩童也要為使用禮堂和操場而「納稅」，他們的錢也可能會被沒收。