升遷不順可能是「冒牌者症候群」在作祟！ 學者揭３心態阻礙你成長

高階主管在培訓接班人或低階主管時，經常碰到的難題是，許多人因為不想得罪人、不想出鋒頭，因此不願意展現管理能力，也不願顯露更上一層的企圖心。因為他們的心態退縮，最終也導致表現不如其他人，出線的都是其他人。

這些能力水準以上、但是卻心有罣礙的職人，公司企業從就職培訓起就應該注意的是，如何調整他們的避險心態，適度誘發他們展現領導能力，未來在企業出現接班問題時，才不會出現人才斷層。

先從害怕當主管的心理因素談起。美國兩位學者在2008年的研究發現，

心態上不想當主管的人，事實上是擔心當上主管後會引發負面效應。

其中一位學者蘇珊・艾許佛（Susan Ashford）之後還邀訪了1,700人參與研究，發現不願出鋒頭的工作人，主要有3種心態：

1．不想變得盛氣凌人：

不論男性或女性，都一樣擔心當了主管之後會變得霸道、獨裁、盛氣凌人；就算是為了推動工作進程，很多受訪者也不想因此被同儕認為「只會催催催」或是「換了位置換了腦袋」。

2．不想變得與眾不同：

第二種考量是，擔心當上主管後會變得沒朋友，很多人的想法可以以這段訪談為代表：「不管我是不是主管，我都還是以前那個人，是跟大家一起的，但是我怕大家不再把我當夥伴。」

3．擔心自己能力不足：

先不論自己覺得夠不夠格當主管，很多受訪者都坦承，害怕當上主管後，被其他人嫌棄，認為他不夠格當主管。有些人的考量則是來自於性別刻板印象，因為大家都認為男人才管得動，所以不少女性心理上就先放棄了。

但是三位學者在《哈佛商業評論》（Harvard Business Review）發表的專文卻指明，不論這種自我懷疑有沒有根據，懷疑或擔憂自己不夠格當主管的，做事態度也會越來越不像主管的料，結果很當然的，在升遷時，高階主管也不會看上他。

這種自我貶低形成的惡性循環，主管有3種解套辦法：

1・降低主管職務的附帶風險：持續給予正面訊息，例如持續對潛在主管候選人說明，就算犯了錯，也不會終生掛著「失敗者」的牌子，彰顯組織的容錯率。

(責任編輯 / 杜韋樺)