主動接工作卻遭白眼?先了解你主管怎麼看這些進取作為
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在第一種情況下,你最需要的是「明確的授權」,即使不是正式的任命或主導權,你也可以請求你的主管在不耗費他的時間精力下,做以下的事情,幫助你獲得實質調動資源的權力:
1. 在公開或會議的場合,向大家表達他對於你推動某一事務的確切肯定,有時要多次表達,有時可以讓你分享進度或成果,然後加以讚揚。
2. 指派一些關鍵的資源給你,例如請某位資深同仁來督導或支援你,幫助你排除可能的障礙。
3. 讓你設計相關的獎勵方案,特別是牽涉到團隊其他同仁,或是跨部門協同合作的狀況,這樣能促使更多同仁願意配合。
第二種情況,比較有可能是主管認為你的能力還不足,或是你提出的方案價值還不夠高,他未能下決心支持你,但是為了不打擊你的積極態度,他會讓你自己去闖闖看,看你能否從挫敗或成功中學習。
這時候,正是你發揮當責裡「問題解決能力」的時刻,相關的考量和做法很多,這裡我提兩個比較關鍵的,給你參考:
1. 從你想推動的新事務中,選擇一個短期比較能看到成效的項目,並且找到一兩位與這件事務有強烈關聯的團隊成員,強化與他們的關係和協作的介面,制定出大家都有好處的近期目標,然後一同實現這個目標,提交成果給主管。
這裡的重點在於建立同盟,展現你的當責是為了團隊的共好,而不是為了自己的野心或升官發財。同時,也讓主管看到你能自主推行新事務的能力,讓他肯定你小範圍的價值創造,他就比較可能支持你擴大實現你的計劃。
2. 建立定期和不定期向主管「尋求回饋」的習慣。如果你的主管有不錯的輔導(Coaching)能力,你一定能從每一次的回饋對談中,了解你的盲點,獲得具體有效,可提升能力和表現的建議。即使有些主管不一定總是和顏悅色,但你的主動精神,絕對會讓任何主管感受到你的進取態度。
這裡的重點在於要做好準備,精準地提出與你目前想要推動工作相關的問題,並且你要展現出你重視他的回饋,有在努力踐行他的建議。有這樣的管理互動關係,主管對你的能力了解和信任程度,一般不會太差,長期來說也很正面。