被沒有團體精神的同事困擾著嗎？２重點助你促進團隊當責

工作的過程當中，若某些目標的達成有危險，負責的同仁則需要及早尋求協助，而每個人若是察覺，也都有義務要提早示警，促使團隊共同面對。這裡的意思是，每個人對於其他人    的工作，也都負有一定程度的責任。 

第二個重點是加強「協同成長」的合作思維。在一個高效運作的團隊中，不僅大家要努力達成績效目標，最理想的是每個人都能從這個過程中，不斷學習、共同成長。建議大家可經常運用以下幾種行為，促進團隊中的共好：

● 即時和有效的回饋。以本文一開始的案子為例，如果團隊中有幾個人能夠及早給那一位「豬隊友」，甚至對團隊的主管提出意見，那樣的負面行為可能會大幅降低。我在之前的文章 同事對專案沒貢獻...卻總獲老闆稱讚 裡描述了一個提供有效回饋的四步驟方法，大家可以參考。

● 合理地說出你的需求。基於大家在共同目標下合作的對等關係，你經常需要勇敢地、清晰地表達你的需求，這樣別人才知道怎麼來配合你進行任務。以我們的例子來說，同仁的行為影響到你的工作情緒和工作績效，這時你不能只是抱怨，也不能用曖昧的行為來抵制，而可以利用以下的公式，跟他談談，發揮你的影響力、改變他的行為：

■ 你（對方）想要什麼+我們共同的目標是什麼+我的（深層）需求是什麼+我的需求如何幫助我們達到我們的目標

● 得體地拒絕某些請求或行為。有些富有當責或樂於助人的朋友，常會發現自己的負荷太重、倍感辛苦，可能是因為不善於拒絕，經常需要收拾其他人的爛攤子，就像我們的例子一樣。

其實，適當地拒絕，不僅幫助你維持工作的自由度，也能促進更有效的合作。這裡的要訣在於基於長期雙贏的考量，用有技巧的、得體的方式來拒絕，例如有條件地接受部分請求、進行價值交換，或是思考其他更合適的資源等等。

每個人都是天才。但如果你用爬樹的能力評斷一條魚，
它將終其一生覺得自己是個笨蛋。　
——愛因斯坦