早退率東亞第一的台灣：幾歲工作算「太老」？

在解除照顧義務後，許多人也回不去原職場、原職務。其中，不乏中高階經理人想以顧問的身分重返職場，卻發生「小廟容不下大和尚」的窘境。最後，只剩下勞動條件落差很大的工作選項。

以客觀條件看來，台灣的中高齡勞參率未來勢必會不斷提高。

對工作人來說，薪資房價比大幅提高、年金制度改革、平均壽命不斷增加，想早退絕非易事。

對企業來說，台灣人口年齡中位數已升至44歲，預估在2030年，25～44歲的勞動力將減少14.1％。要確保人力充足，就得設法把徵才的大網撒向中高齡。

但此刻，即使缺工痛點名列世界第一高的台灣企業，依舊如溫水煮青蛙，在管理的回應上屬後知後覺。

即便企業不歧視，也未必知道怎麼用

「我們去問企業，他們都說沒有歧視銀髮者，」台北市就業服務處處長何洪丞觀察，「其實，如果沒有重新調整職務內容，根本沒辦法說：什麼年齡來，我都願意用。」

以飯店業當前最缺的「房務員」為例，過去整理一間房間，需要憑一己之力完成洗浴室、吸地板、鋪床、背備品等數十項勞力活，體力相對有限的中高齡者難免卻步。但若能把所有工作拆解成2～3區，由不同條件體力者分別完成，就能大大降低門檻。

為了重新設計更多適合中高齡的職缺，台北市就服處2021年成立了「銀髮新創服務中心」。短短一年半，包含餐飲業、批發零售業、幼托業、電商業、寵物業多達80間企業都加入策略聯盟，共享重組職務的方法學。

「很多人資告訴我們，銀髮者真的潛力無窮啊！」何洪丞舉例，電商業者就發現，拆解B2C的工作內容後，許多中高齡者只要學會基礎的電商邏輯，不論是直播帶貨、網路客服，成績都比年輕人更厲害。

然而，晉用只是第一步，近年企業幹部普遍年輕化，管理心法的再訓練，也是一道隱形關卡。

「我們在推（中高齡晉用）的過程中，如果中生代主管不買單，都是沒有用的，」台北文華東方酒店人資總監劉富美犀利回應。

(責任編輯 / 杜韋樺)