DEI是什麼意思？為何DEI多元共融重要？人才永續必修課：讓DEI落實的5個行動建議

若管理層受到無意識偏見影響，形塑出的選才、升遷制度、職場文化，可能會造就薪酬、升遷管道的不公平現象，或是讓某些員工感受到被歧視、疏離，以及缺乏歸屬感，引發離職危機。

因此，企業想要推動DEI，不一定要投入大筆資金或人力，不妨先從刻意訓練主管及同仁的DEI敏感度開始。

正如中央大學認知神經科學研究所與企管系副教授陳永儀的分享，從個人的角度出發，偏好與自己相似度高的夥伴是很自然的行為，因為與「同溫層」共事會更默契、溝通輕鬆，以及短期內產出效率更高。

想要打破這些無意識的偏見，組織必須不停地「說」，更要透過正向的典範、刻意創造不同群體之間合作的契機，讓每一個人親身體驗何謂「不一樣，更好」。

 

上銀科技總經理蔡惠卿用一個故事來說明，當每個人都願意打開心胸，才能迎接不同形式的美好：上銀在自家廠房移植了12棵老樟樹，希望改變工廠氛圍。員工都很喜歡，卻也有同事抱怨鳥屎很多。蔡惠卿要同仁架起攝影機記錄，結果居然發現樹木吸引高達72種鳥類來此築巢。「企業經營也一樣，塑造一個多元友善的環境，大家自然願意棲息在這裡，既改變職場氛圍，也成就更美好的未來」。

行動方針2：找出公司吸引人才的誘因

在許多面試場景中，面試官常會問：「為什麼公司要錄用你？你可以為公司帶來什麼價值？」但是在大缺工時代，就連被許多工作者視為「夢幻企業」的台積電，都已經轉換心態，誠懇自問：「為什麼好人才要來？我們有什麼可以吸引他們的地方？」

台積電人力資源資深副總經理何麗梅認為，想要吸引人才，除了提供極具競爭力的薪資待遇，還有3件事必須思考：組織的人才密度、企業的世界影響力，以及對社會是否有貢獻。因此，她帶領人資同仁進行工作坊，討論出新的人才宣言——「營造多元共融的環境，激發熱情，成就最棒的自己」，未來所有人力資源政策，都會圍繞這句願景發想。

有了吸引人才的願景與誘因，更需要用具體行動向員工展現。台灣雀巢董事長兼總經理羅台青分享，多元是雀巢的DNA，她在過去三年公司家庭日送過拉密桌遊、水波爐、露營椅，以及低周波治療器等，即便是看似簡單普通的送禮選擇，也都在傳遞公司鼓勵多元的價值觀。

(責任編輯 / 王冠珉)