不會寫程式＝沒前途？微軟總裁：想升遷，應向文組人學習

問：也就是說，道德倫理的限制，有時候反而會讓科技公司發展出更好的科技？

答：我認為可以。我想我們都希望找到創意的解方，來同時達到不同目標。

但有時候，仍需要妥協。這就是為什麼我們需要政府、需要社會，需要廣泛的對話。

我們永遠都不該忍受一種看法，就是科技永遠只有單一發展方向。

談AI與社會衝擊

問：你之前的演講，談到第二次工業革命的連鎖反應（汽車的快速普及，引發馬車相關產業崩壞、大規模農民失業），間接造就了美國的經濟大蕭條。這讓我們好奇，AI科技也會取代大量工作，會不會因此對全球經濟造成類似的衝擊？

答：從那次的經驗，的確可以讓我們得到一些對今日有用的教訓。

麥肯錫有個研究顯示，美國花了50年，才完成從馬車到汽車的經濟過渡。也就是說，科技對經濟的衝擊終究會復原，只不過有時候，時間拉得長一點。

但真正的教訓是，我們必須更擅長應付這些不可預期性。所以，我們需要反應敏捷的政府。

大蕭條造就了兩個我們今天習以為常的公共政策創新。一個，是在很多國家，政府會補貼農夫減產，以避免生產過剩。

另一個，是政府會對銀行儲備做擔保，以避免恐慌造成擠兌。

這兩項措施，如果在1930年代就存在，大蕭條可能不會發生，或者至少不會這麼嚴重及漫長。

所以，我們需要能夠快速學習，並且快速反應的政府。

因應而生的，是一個很苦澀的問題，大家今天還相信政府能夠快速反應嗎？

新加坡可以，甚至中國也可以。美國？可能沒辦法。

所以要應付科技變革，可能必須讓民主政治不要那麼分裂而兩極化，政府才能快速決策、因應變化。

談未來需要的人才

問：你的書《運算未來》裡頭，有一段話很有意思。「人文（liberal arts）組的應該向工程師學習，工程師應該向人文組的學習。」前一段我們可以理解，畢竟現在很多非工程師背景的人都在學寫軟體。但工程師該向人文學習，這是什麼意思？

答：我最近聽到一段很有趣的話：「一個工程師學位可以讓你得到第一個職位，但是人文領域的造詣可以造就你的第一次升職。」