飯店業缺工何解？老爺酒店的高年級生任用心法
作者／呼延朔璟 | 人才永續頻道 | 2023-10-03
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在缺工海嘯之下，老爺酒店如何從制度和心態改變，邀請銀髮族「來幫忙」？
圖片來源：汪忠信攝
我希望各個服務型企業都能多招募壯幫手進入行業；也呼籲勞動部對銀髮族放寬補助，給兼職勞工也有獎勵，這樣才會有更多人願意出來工作。
「壯幫手募集計畫」推出以來4個多月，我們一共收到857封履歷，通知面談數129人，錄取率（錄取人數／到談人數）也有7成，報到率（報到人數／錄取人數）則達到6成。我們的人資為了避免應徵者找不到員工入口，還親自到飯店大廳去等，很多壯幫手就是因為看到HR的用心，就決定來做。
目前我們在職的壯幫手一共是30位，大家不要看到才30人就冷掉，這30個人對我們來說難能可貴，我很開心。我一直在內部講，人家是來幫忙的，不要把人家當成人力或是勞動力來用，要好好珍惜。