一個優秀領導者在２０２４年最該掌握的５種能力

領導者必須更有意識地，表現出同理心、積極的態度以及更有自我管理的能力。事實上，研究表明，85%的職場成功是有智慧地管理情緒之下的產物。

4. 更加真誠（Be more authentic）

領導者的真誠度可以提高團隊之間的信任度。這不是新鮮事，但在變化更為劇烈的2024年，顯得更為重要了。

《徹底坦率：一種有溫度而真誠的領導》一書中，講的就是真誠領導的要義，作者是金·史考特（Kim Scott），也是蘋果大學的教師之一，這門課在蘋果引起莫大迴響，點出團隊領導的關鍵是，與每位直接向你報告的部屬建立起信任關係。

他給了兩個方法，一是不能「只談專業」，更要關心工作之外的對方，是什麼樣子？這種個人關懷能建立起的情感，遠超過於只談工作的關係。

二則是，對員工說實話，在他們工作表現不理想時、當你無法滿足他們薪水或是升遷期待時，全都必須實話實說。

史考特將這個方法稱之為「直接挑戰」（Challenge Directly），實話實說比遮遮掩掩來得好，因為這些事情都是讓大家開誠布公、誠實面對需求的最佳時機。

光輝國際也建議，領導者不要將「真誠」與「未經過濾的情緒」混為一談，那反而會讓事情變得更糟。 

5. 更有效地溝通（Communicate more effectively）

在充滿不確定的時代，這項技能更顯得可貴。

清晰地、意簡言賅地把任務的目標、方法與障礙，都清楚說明，讓員工能因應變化來制定策略。

畢竟「為了應對不斷變動的大環境，組織和領導者不能依賴舊的、固定的模式來規劃策略、溝通、決策和運營，」奧爾森說。

參考資料：KornFerry

(責任編輯 / 杜韋樺)