２０２６DEI 轉型指南：從「政治正確」回歸「人才價值」，企業如何在爭議中實踐多元共融？

更直接的數字來自 2025 年台灣企業員工福祉大健檢揭露的留任差距：有無歧視環境，員工留任意願差距達 10.2 倍。一個讓人感到安全、被尊重的工作環境，和一個讓人感到被歧視的環境，最終差的不只是感受，而是人。

招募一名員工的成本，從廣告費、面試工時到入職訓練，保守估計是月薪的三到六倍。一個讓員工想留下來的職場文化，從財務角度看就是降低這個成本。

DEI 不是慈善，是投資報酬率。

DEI與ESG的差別？

ESG由環境保護（E, Environmental）、社會責任（S, Social）、公司治理（G, Governance）三者結合而成，與DEI皆為現代企業追求永續發展的重要框架，但重點和範疇則有所不同。

兩者差別在於，ESG比較關注企業如何在前述三個領域履行責任，比較從企業的角度出發，更為全面；而DEI則更專注於組織內部的人力資源、文化建設，旨在營造一個尊重個體差異、公平對待每位員工的環境，更關注與人有關的面向，比較從人才的角度出發。

不過，兩者關注的議題同時也是有所重疊的，最大的關聯在於：DEI的三項核心精神，其實與ESG關注的社會責任存在緊密聯繫。透過推動DEI，企業可以提升在社會層面的聲譽及影響力，增強內部員工的凝聚力和工作滿意度，進而促進社會和諧與進步。在追求永續發展的道路上，兩者絕對是相輔相成的。（延伸閱讀：ESG是什麼？與CSR、SDGs差在哪？企業、投資人都該懂的３個關鍵字；１人抵３人，而且是優秀員工！這家公司為何大膽晉用３００多位自閉症人才？  〉

DEI 的全球反思與政治爭議

2024 年起，美國掀起一波企業 DEI 縮編潮。Ford 宣布退出 HRC（人權運動）的企業平等指數；Lowe's 解散員工資源團體，改組為單一組織；Walmart 不再標榜 DEI，改口說「歸屬感」；McDonald's 取消供應商多元化承諾。

有一部分源於法律壓力。2023 年美國最高法院裁定高等教育積極平權措施違憲，2025 年川普政府以行政命令要求聯邦機構廢除 DEI，部分州政府也跟進立法。

但另一部分，卻是公關策略的調整。S&P 500 財報中「DEI」這個縮寫的出現次數，在 2022 年平均每份出現 12.5 次，2024 年降至 4 次。但同期，有 DEI 治理機制的企業比例從 72% 上升到 79%。

(責任編輯 / 王冠珉、王穎皓、溫為翔)