２０２６DEI 轉型指南：從「政治正確」回歸「人才價值」，企業如何在爭議中實踐多元共融？

2023 年的調查把問題問得更直接：員工為什麼認為企業 DEI 落實不足？46% 歸因於企業領導人不重視，43.4% 歸因於主管未能身體力行。DEI 的問題，從來不是員工不願意執行，而是管理層沒有帶頭示範。

身心健康拉警報

連續四年，每五個台灣工作人就有一個因為工作而求助身心科或醫療機構。2026 年這個比例升到 21.6%，創四年新高。台灣倦怠率 54%，全球第二。

這些數字和 DEI 的連結不是偶然。2025 年的調查發現，曾遭職場困擾的員工，求助身心科的傾向高出未曾遭受困擾者 3.5 倍。一個讓人遭受歧視、感到不安全的職場，最終會以身心健康的代價呈現。

世代課題

台灣職場面對獨特的中高齡挑戰。台灣 65 歲以上勞動參與率只有 9.9%，遠低於日本 25.7%、南韓 38.3%。OECD 研究指出，企業中 50 歲以上員工占比每增加 10%，整體生產力提升 1.1%。但台灣職場對中高齡的態度，仍然停留在優退、淘汰的邏輯。

宏碁集團全球人資長林弘道在 2023 年報告書中點出一個結構性的問題：台灣電子類股占台灣 50 成分股約七成，金融保險占 15%，這兩大產業的關鍵字是效率、合規、遵從，「當台灣最傾斜的兩大產業，政策焦點都是效率、合規，我們怎麼可能會有創新或多元？」

為什麼勞動力DEI很重要，尤其是在當下？

近年來，由於對黑人社區的不公正事件具有蔓延性，且一而再再而三發生，引發了不少抗議活動，許多員工也因此感到憤怒、壓抑和恐懼。人們希望組織採取可持續性行動，這樣的需求從未如此清晰過。

「要讓這成為一場運動，而不是一時興起，各個組織必須仔細審視內部的作為，並問自己：『我們招募的是誰？』『我們提拔的是誰？』『我們能否更公平地給予每個人機會？』」SAP全球人力可持續發展部負責人，兼首席多元化和包容性官員Judith Williams說。

「那些以此為契機，促進內部的公平、平等和公正性的組織，才是真正能帶來改變的影響者。」

(責任編輯 / 王冠珉、王穎皓、溫為翔)