許書揚專欄 | 加班時間改在晨間，為何讓這間商社成為日本新鮮人最想應徵的公司？

2023年底，日本知名的求職資訊服務平台「學情」進行了一項「最想應徵的公司排行榜調查」。這項調查由近8,000名正在求職的新鮮人參與，票選出自己最希望應徵的公司。在眾多參與的公司中，綜合商社「伊藤忠商事」以其各事業表現卓越的獲利和近年來實施的工作制度改革脫穎而出，成功連續6年蟬聯榜首。

日本的綜合商社，指的是從事各種產品、材料的多角貿易公司，不僅僅進行買賣交易，也跨足物流、新事業投資、開發等。與傳統單一產業的貿易公司有所不同，綜合商社有著獨特的國際貿易優勢。能夠在日本前幾大綜合商社工作的員工，多是高學歷、精通多國語言，被視為人才菁英。

打破大商社的負面形象

然而，享有相對高薪的另一面，也包含一些負面印象。例如，必須配合歐美客戶時差工作到半夜；前輩沒下班自己不敢先離開；會議又多又長；晚上應酬不斷；三餐不規律成為常態，早上只能依賴咖啡……高壓、高工時等因素，讓這些「大商社」有著負面印象。

既然如此，為什麼日本前三大商社之「伊藤忠商事」卻能夠在日本新鮮人應徵意願的調查問卷中，連續6年拔得頭籌呢？

這與該公司於2014年導入工作制度改革有密切關係。

為了改善過度超時加班問題，照顧員工身心健康，進而提高生產效率，日本伊藤忠商事推行了「晨間工作」、「晨間加班」制度。

首先，禁止在晚上10點至清晨5點進行加班，就算因客戶時差問題需要在晚上8點以後加班，也需要先行取得主管審核同意。

此外，如因業務繁忙必須加班，員工可選擇「隔日早上」來處理業務。公司不僅在早上5～8點之間提供彈性的加班時間，還會免費提供簡單輕食，鼓勵員工傍晚準時下班。其他改革包括管理階層對於加班文化的意識改革、嚴格控管會議時間、簡化繁瑣的作業流程、不定期舉辦強化健康意識的演講活動，以及將應酬次數限制在一次且在晚上10點前結束等。

幫助員工減少工時，照顧員工身心健康

透過制度、觀念從上到下的改變，讓每人每月的平均加班時數減少4小時，全體員工總共減少了3,000多個小時。近4成的員工選擇提早進公司的「晨間工作」制度，大幅減少了晚上8點以後還在加班的員工人數。

(責任編輯 / 黃嘉倫、呼延朔璟)