薪水給得再高，都還是留不住人？「彈性福利」時代來臨，美世台灣幫你建平台、改善勞雇溝通品質

過去兩年，人資都很辛苦。好不容易才從疫情隧道盡頭走出，卻又先後面臨「安靜離職」、「大聲離職」風潮崛起，得不斷尋覓新進人才。面對這一切，加薪留人是唯一的手段嗎？

職場巨變，給足薪資不一定是王道

「職場已經變得不一樣了，員工希望參與工作的方式已經改變。」投入人才市場已超過20年的美世台灣（Mercer Taiwan）人才業務副總經理劉靜穎在3月27日舉行的「多元×平等×共融 DEI管理實戰論壇」發表演說時強調。

相較於過去職場以雇主為核心，專注在「留用」和「激勵」，公司只要給足薪資、福利，員工往往願意為其效力。但在疫情過後，員工更關注「恢復」和「賦能」，也就是在重視身心健康、工作與生活平衡的同時，也期待企業能一起創造工作的新環境、新型態。

改善體驗和福祉，才能激勵員工

在此趨勢下，營運維持高成長的企業，也正在改善員工體驗，以符合員工們不斷變化的期待。

具體作法包括：把福祉（well-being）和企業價值聯繫起來，並確保全面福祉計畫具有包容性，與獎酬制度連結，讓每一位員工都有滿滿幸福感。

「從美世日前發布的2024全球人才趨勢報告看來，超過半數員工上班並不只是為了錢」，劉靜穎舉例，曾經有一位在歐洲家具零售商工作的員工接受訪談時表示，以公司重視環保、永續的價值為榮，也會因為這種價值，繼續在該公司效力。

而在研究中，也可看出亞太區，若要驅動員工敬業度，就要給予職涯發展空間，並投資在福祉上，才能打造健康、快樂的職場環境，吸引高度投入、充滿活力的員工。

企業成本壓力變大，「彈性福利」崛起

但劉靜穎發現，疫情以後愈來愈多企業傾向把成本花在刀口上，也就是企業提供的福祉，必須是員工所想要的。

對於員工而言，從2018年到2023年，對福利的需求也出現變化。美世台灣副總經理劉靜穎指出，經過疫情洗禮，2023年更希望得到「彈性福利」，需求從2018年的3％，成長到2023年的18％，足足成長五倍。（成長為原來六倍、成長五倍）

所謂「彈性福利」，指的就是把福利依員工需求客製化，以台灣而言，常見的項目包括視力和牙科補助、支持興趣培養、積極動態生活、遠距工作所需設備等。