只要工作4天效率更好!這家企業3階段落實週休三日,營收成長30%
圖片來源:鍾士為攝
為了幫助同仁降低憂心度,2位科技人選擇從《週休三日工時革命》(The 4 Day Week)書中取經,作者是曾任房地產廣告公司REA集團董事長安德魯.巴恩斯(Andrew Barnes),並歸納出2大策略。
策略一:有意識地減少非必要議程
第1個要減的是技術分享會。分享會是資安界的傳統之一,目的是讓紅隊演練專家(編按:在不影響企業營運的前提下,對企業進行模擬入侵攻擊,並找出資安漏洞者)去討論目前坊間最新、最流行、最好玩的駭客技術,讓專家們更易找出漏洞,DEVCORE也一路延續。
但每次動輒近四分之三員工參加,讓徐念恩直呼:「勞師動眾!」於是決定從每週1次,合併每2週一次。
其次是把議程按輕重緩急分類。小事授權員工在職權範圍內作主,不用開會;需要少量口頭討論的,轉為使用通訊軟體;較複雜,要討論並聽取意見的,才能放入會議議程。
久而久之,DEVCORE的會議時間從高峰期的一場2個多小時,減至35分鐘左右。
策略二:不中斷別人的專注時間
曾有研究指出,企業主管在工作時,平均每8分鐘會受到一次打擾;且在干擾過後,需要25分鐘才能回到專注狀態,嚴重影響生產力。
於是,翁浩正決定用身教,教導員工不急的事情,採取「非同步溝通」原則,也就是先跟他約時間討論。但實施起來並不容易,翁浩正說,要改變這樣的溝通模式,「有時候講7遍對方才會聽進去!」
邊走邊整隊,不把「獎勵」視為無條件
徐念恩坦言在實施初期,客戶稍有微言「你本來要用4週,怎麼有辦法還不工作一天呢?」另一挑戰是不少客戶週五來電沒人接聽,DEVCORE於是「不情願」地把Google的營業時間改為星期一至四。
之所以不情願,是不想外界把「獎勵」視為無條件。徐念恩承認在對外公布後,公司收到的履歷數目每月新增了20、30封。
要讓新人了解這是一種「因為我持續達成生產力指標的獎勵,」他們為新人加入限制,試用期3個月內,週五必須在家完成自我研究或進修的功課。
實際上,多項研究均指出,多休一天能提升員工的生產力。2022年6月,英國便進行了史上最大規模的研究,共有61間公司、2,900位員工參與,結果發現各企業的平均收入不但成長了 1.4%、更有71% 的員工表示倦怠程度較低。
(責任編輯 / 王穎皓)