把尊重生命化為集團使命，台灣禮儀服務業第一品牌龍巖，如何打造平等友善職場？

曾媺尹回憶，截至2023年3月20日止，台灣約有1萬8000多人不幸因疫情離開。「疫情期間，我們要照顧客戶需求，又要符合政府防疫規範，真的很難，有同仁就因此而崩潰大哭。」

因此，總經理王群中親自走到第一線和各地區主管一起發放「關懷包」，裡面有各種防疫物資、點心、能量飲，不僅關懷慰問，更傾聽許多前線工作人員的心聲，思考該怎麼讓公司做得更加周全。

這種精神，也延續到今年4月花蓮強震。萬馨文指出，地震後第一時間，公司就召集高階主管連開四次會議，目的就是要確保餘震不斷之下，同仁如何能把服務顧客、保護自己的能量放到最大。

龍巖對生命的尊重，不只是對逝者，也擴及每一個在世的人，包括顧客和員工。也因為如此，龍巖不僅打造平等共好友善職場，更站穩台灣禮儀服務業王位，把對每一個人的尊重內化為集團文化，更外擴為服務顧客的動能，今年更攜手文化大學推廣教育部、台北護理健康大學生死與健康心理諮商系系友會，共同規劃並推出業界首張「長齡關懷諮詢師」課程與認證 (https://reurl.cc/EjY27a )，持續推動生命產業人才培育。