葉書芸專欄｜無法融入團體、覺得疏離？同事間的距離感可以這樣解決
作者／葉書芸 | 人才永續頻道 | 2024-06-24
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你看過電影《捍衛戰士：獨行俠》嗎？劇中湯姆·克魯斯飾演的Maverick是一名出色的飛官，但難以融入群體。職場上也有這類人，他們全心投入熱愛的工作，卻難適應組織文化和感受到支持。主管應如何幫助他們？
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適應期的角色轉換：新員工在適應期時，可能會因為力求表現，而在與人相處上存在包袱，需要時間逐步調整。
7.團隊分化
內部分群：許多公司內部有各自的小團體，導致新成員難以融入。
衝突與不和：團隊內部若存在主管與成員之間的衝突時，緊張的工作氛圍，不利於新成員適應環境。
由此可見，不論是Z世代員工、轉職員工，還是空降主管，在職場上都需要心理安全感。
這個詞由哈佛商學院教授、Thinkers50全球管理思想家排行榜居首的艾德蒙森（Amy C. Edmondson）透過研究提出，她發現，互相尊重與樂於合作的團隊，雖然犯錯率較高，但能公開談論失敗和敢於求助，反而更能預防新的錯誤。而這種組織氛圍就是「心理安全感」（Psychological safety）。
心理安全感不像員工福利，看得見、摸得著，但它的影響力卻不容小覷。當公司能滿足此需求，員工更能發揮潛能，並營造更具向心力的組織。
（本文作者為心理學博士、教練心理學兼任助理教授葉書芸。《人才永續頻道》持續針對人才議題提供跨領域專家建議與未來政策建言，歡迎投稿：[email protected])